찰스턴 공보 메일 이겨냈의 파산, 정리 해고 및 관리는 디지털 구독을 두 배로 변경하는 방법

비즈니스 및 작업

Charleston Gazette-Mail 사전 인쇄 부서 직원 Doug Poindexter(왼쪽)가 2019년 9월 19일 Reader Appreciation Night에서 투어 중 인쇄판을 만드는 방법을 설명합니다. (Photo by Chris Dorst/Charleston Gazette-Mail)

2018 년 가을, 찰스턴 공보 메일의 새로운 발행인은 컨퍼런스 룸 테이블에서 그의 직원 중 일부를 앉았다.

그는 목표를했다 : 그는 일년에 두 배 디지털 구독을 원했다.

'우리처럼 서로 쳐다 보면서 모두가, 우리는 어떻게 그렇게 할거야?' 불과 6 개월 편집장이었다이라고 말했다 그렉 무어.

그해 그 신문은 파산을 선언하고 경매에 부쳐지고 새로운 지역 소유주를 얻었고 정리해고를 겪었습니다.

직원들은 어디서부터 시작해야 할지조차 몰랐습니다.

그러나 올해 9월 Moore는 칼럼을 썼습니다. 몇 가지 소식으로 : 거친 2018년에도 불구하고 9월에 Gazette-Mail은 디지털 구독을 두 배 이상 늘렸습니다. 그리고 그들은 3개월의 여유를 가지고 그것을 했습니다.

승리는 작은 수 있습니다 - 그 4341 개 디지털 구독은 현재 순환 수익의 8.5 %를 차지한다.

그러나 Gazette-Mail이 있게 된 변경 사항도 상당히 간단했습니다. 강화된 페이월, 공격적인 구독 제안, 부서 간 협업, 국가적 파트너십, 그리고 스스로를 절약하는 역할을 수용하기 시작한 뉴스룸입니다.

'어떤 일이 신문의 미래를보고 좋은 소식이 많이가 아니다,있다'무어는 말했다. '그리고 이것은 좋은 소식이다.'

지역 뉴스의 변화에 대해 더 알고 싶으십니까? 주간 뉴스레터 Local Edition에서 대화에 참여하십시오.

Gazette-Mail 기자 Eric Eyre(오른쪽)가 Eyre가 2017년 조사 보고 부문 퓰리처상을 수상한 후 뉴스룸 및 전 편집장 Rob Byers(왼쪽)와 건배할 준비를 하고 있습니다. (케니 켐프 | Gazette-Mail)

분노 유지

Ken Ward Jr.가 1989년 여름 인턴으로 Charleston Gazette에 왔을 때, 출판사 네드 칠튼 이미 사망했습니다. 그러나 신문이 “지속된 분노”를 실천해야 한다는 칠턴의 만트라는 여전했다.

2018년 맥아더 펠로우인 워드(Ward)는 “저널리즘이 무엇인지에 대한 그 정신과 아이디어가 내가 대학을 졸업하자마자 젊은 기자로 이곳에 오고 싶게 만든 이유”라고 말했다.

이 작업 구청의 종류와 그의 동료들은 추구했다. 그러나 시간이 지나면서 그들은 뉴스룸 자체가 변화의 롤러코스터를 타면서 신문의 사업이 점점 더 나빠지는 것을 보았습니다.

2015년에는 The Gazette Charleston Daily Mail과 합병 . 2017년, 결합된 논문은 오피오이드 위기에 대한 Eric Eyre의 조사로 첫 번째 퓰리처상을 수상했습니다. (찰스턴 데일리 메일 1975년 퓰리처상 수상 사설 작성용) 2018년 1월, 종이 파산 선언 .

당시 뉴스룸 직원은 미국에서 40개 이상의 일간지를 소유하고 있으며 웨스트버지니아주 휠링에 본사를 두고 있는 Ogden Newspapers가 구매자가 될 가능성이 있다고 말했습니다.

찰스턴의 오랜 독자의 그룹은 현지 소유권의 중요성을 강조 파산 절차 중에 판사와 청원을 제기했다. 2018 년 4 월, 현지 투자자 그룹은 헌팅턴, 웨스트 버지니아에있는 신문의 소유자와 결합하고, 종이에 낙찰을 받았다 .

당시 편집국장이었던 롭 바이어스는 해고된 사람들 중에서 Ward는 소유권 이전이 뉴스룸에 큰 타격을 주었다고 말했습니다.

'그는 퓰리처 상 우리를지도 편집기 있었다 -. 우리가 처음' (바이어스이 기사에 대한 논평을 거부했다.)

이십삼년 전에 관보에서 시작 무어, 편집장 선정됐다. Byers에서 오랜 동료를 잃은 후 회복하는 동안 Moore와 다른 사람들은 더 작은 뉴스룸에 초점을 맞추는 작업을 시작했습니다.

관련 : 우리가 저널리즘에서 가장 어려운 십년을 경험 했습니까?

스크린 샷, 관보 메일에서 구독의 서비스

일한 것

지역 신문의 경우, 디지털로의 전환이 신속보다 강타하고있다, 그러나 우리는 성공의 조짐을보기 시작하고 있습니다. Whiteville, 노스 캐롤라이나, 뉴스 리포터에서 디지털 구독 수익 493% 증가 가입자로부터 매출 손실 교체 '거의 달러에를,'발행인 레 하이는 9 월에 Poynter 말했다. 찰스턴, 사우스 캐롤라이나, 포스트 및 택배 디지털 구독 250% 증가 .

두 뉴스룸의 직원들은 다룰 내용에 대해 더 나은 선택을 하기 위해 데이터를 사용하기 시작했습니다. 둘 다 현지 소유자도 있습니다. 그런 것들은 Charleston에서도 사실입니다.

Gazette-Mail은 47,000명이 조금 넘는 사람들이 살고 있는 웨스트 버지니아 주의 주도에 위치하고 있습니다.

여기에 관보 메일에 대한 지금까지 일한 무슨이다 :

그들은 일에 대한 대가를 기대합니다. 관보 메일 한에서 쉽게 일 직원 중 하나는 페이 월을 체결했다. 그것은 구멍 가득했습니다 소셜 미디어를 통해 이동하여 위반 될 수 있습니다.

그것은 또한 더 많은 보수였습니다.

몇 년 전 한 시점에서, 독자들은 10 개 무료 이야기 달을 얻었다.

이제 그들은 두 개를 얻습니다.

'사람들은 잠시 무료 온라인에 대한 우리의 물건을 읽고 있고, 우리가 거기에서이 물건을 넣어 열심히,'무어는 말했다. '우리는이 좋은 숫자라고 생각합니다. 우리는 맛 생각합니다. '

쿠폰은 보수를 사람들까지도 꽤 공격적 얻을 수 있습니다.

초기 제안은 99 센트 한 달에 시작하고, $ 13.95 높이로 이동합니다. 지금까지 대부분의 신규 가입자가 $ 0.99와 $ 7.99 한 달 사이에 지불하고, 짐 앞뒤를 헤아 리지, 게시자는 말했다. 초기에 그는 초기 제안이 끝나고 가격이 상승 후, 사람들이 취소 것이라고 걱정하지만, '정말 나에게 놀라운 사건이 아니었다'고 말했다.

7.99달러에서 13.95달러 사이의 월간 요금으로 Gazette-Mail의 보유율은 85%입니다.

그들은 신문 전반에 걸쳐 함께 일하고 있습니다. 가제트 메일은 이제 유통, 마케팅 및 편집의 사람들을 포함 매주 디지털 전략 회의를 가지고있다. 한 가지 예 - 그들은 구독을 운전 기사에 분석을 살펴 보았다. 그 이야기는 관보 메일이 알려져 같은 감시 작업입니다.

기자에게 그 기준에 거주하지 않는 이야기없이 말할 수있는 인센티브를 제공 즉, 환경 기자 케이트 Mishkin은 말했다.

“멍청한 이야기로 시간을 낭비하지 않겠습니다. 우리는 일을 잘하고 잘못된 것을 찾아내고 폭로하고 고칠 것입니다.”

그들은 자신의 이야기를 더 잘하고 있습니다. Ward는 또 다른 큰 변화를 보고 있습니다. Gazette-Mail의 많은 언론인들이 대면 상호 작용과 소셜 미디어 모두에서 자신의 작품이 구독할 가치가 있는 이유를 더 잘 설명하기 시작했습니다.

'솔직히 저는 뉴스룸이 한 주요 일 중 하나는 우리 자신을 홍보하고 우리가 커뮤니티의 구성원이라는 아이디어를 홍보하기 시작했으며 커뮤니티가 필요로 한다고 생각하는 것을 제공하고 있다고 생각합니다. 우리 지원에 대해?”

다음과 같은 재투자로 이익을 얻었습니다. 중요한 열고보고 작업의 많은 채워지지 않은 갔다, 워드는 말했다,하지만 종이의 새로운 소유자는 매주 팟 캐스트에 대한 팟 캐스트 장비 및 교육에 투자했다.

Mishkin 등은 지난해 7 월에 마운틴 주립 아침 팟 캐스트를 시작했다. 그녀가 중간 틀, 비영리 대서양 공공 미디어를 통해 프로젝트와 훈련을 허용 할 때 거의 년 후, 소유자가 비용을 승인 빠르게했다, 그녀는 말했다.

그리고 최근에 그 팟캐스트는 후원을 받았습니다.

'당신이 뭔가에 투자 할 때 소유자가 기회를 일부 돈을 아래로 넣어하고자하는 경우, 그것은 훨씬 더 나오는 보여줍니다,'Mishkin은 말했다.

국가 파트너가 있습니다. Gazette-Mail과 Ward는 ProPublica의 지역보고 네트워크 이 년간. 그 프로젝트는 지역 조사 기자의 직책에 자금을 지원하고 편집 지원을 제공합니다. 이 신문에는 현재 두 명의 기자가 있습니다. 미국 보고서 , 기자를 지역 뉴스룸에 배치하고 1년 및 2년 할당을 위해 공동 자금을 지원합니다.

두 파트너십, 워드는 말했다, 뉴스 룸에 새로운 에너지를 가져오고 임무 중심의 조직이 될하는 방법에 대한 모델을 제공했다. 프로 퍼블 리카에서 워드는 모든 사람들이 작업하고있는 일에 대해 흥분 보인다 말했다. 의 어떤 신문 기자는 필요가 없다는 것을.

'하나님의 사랑을 위해, 당신이 쓰고 있는 이야기가 지루하다면, 왜 누군가가 그것을 읽는 데 관심을 가질 것이라고 생각합니까?'

관련 교육: 임팩트를 위해 일할 것 - 탐사 저널리즘의 기초

스크린샷, ProPublica의 로컬 보고 네트워크

더 적은 것이 실제로 더 적습니다

지역 신문은 예전보다 훨씬 작아졌습니다.

지금쯤이면 이 수치가 친숙할 수 있지만 업계를 뒤흔드는 변화와 이에 빠르게 적응하지 못하는 능력을 이해하는 데 도움이 됩니다. 2008년부터 2018년까지 47% 감소 , Pew Research Center에 따르면.

현재 약 30명이 Gazette-Mail 뉴스룸에서 일하고 있습니다.

대부분의 신문 직원은 지금은 (모든 것을 할 수 있다는 생각을 받아 들일 그들은 결코 없었다 , 그러나 그것은 다른 이야기입니다.)

찰스턴에있는 사람들과 대화 나누기, 이것은 몇 번을했다 :

Ward는 “더 적은 것으로 할 수 있는 유일한 일은 더 적은 것을 줄이는 것이라고 굳게 믿습니다.”라고 말했습니다.

'... 어떤 시점에서, 당신은 아무것도하지만 할 수 없어 적은 이하의'무어는 말했다. '그건 논리일 뿐이야.'

두 사람에게 Gazette-Mail은 경력 초기에 처음 일을 시작한 곳과 매우 다른 곳입니다. 그들은 주간 고속도로에서의 심각한 충돌과 같이 한 번만 듣게 될 뉴스에 대해 거절하는 법을 배워야 했습니다.

Moore는 지역 TV가 거기에 있을 것이며 그것을 다룰 것이라고 스스로에게 상기시킵니다.

'우리가 다른 사람이 하지 않는 일을 하기 때문에 사람들이 구독하도록 하는 곳이 되고 싶다면 우리가 리소스를 사용할 수 있는 곳이 아닙니다.'

일부 독자는 변화에 반대 한 워드는 말했지만, 직원들이 직접 자신의 작품을 통해 모두 덮고 왜하는지 설명하기 위해 노력하고 있습니다.

'적은 이하'그러나 실험에 저항하는 변명이 아니다.

Mishkin은 '언젠가 이 뉴스룸에 있는 누군가가 '더 적은 비용으로 더 적은 일을 할 수는 없습니다'라고 말했을 것입니다.'라고 말했습니다. '그리고 사실이야.'

그러나 그녀와 보조 뉴스 편집자이자 카피 편집자인 Catherine Caudill이 팟캐스트를 만드는 방법을 스스로 가르쳤던 것처럼 새로운 것을 알아낼 수 없다는 의미는 아닙니다. 이익.

관련 교육: 성공적인 뉴스 파트너십 구축

Charkeston Gazette-Mail 독자 Tanya Ridding(오른쪽에서 두 번째)과 Marie Runyon(오른쪽에서 두 번째 사우스 찰스턴)이 George Washington 고등학생이자 Flipside 기고자 Susan Prigozen(왼쪽), 뉴스 편집자이자 Flipside 편집자인 Leann Ray(왼쪽에서 두 번째)와 이야기하고 있습니다. , 2019년 9월 18일 Art Walk 동안 Charleston Gazette-Mail의 독자 감사의 밤, (Photo by Chris Dorst/Charleston Gazette-Mail)