이 작은 노스캐롤라이나 신문은 광고로 인해 손실된 돈을 유통되는 돈으로 대체했습니다.

비즈니스 및 작업

뉴스 리포터는 1890년부터 노스캐롤라이나의 콜럼버스 카운티를 취재했습니다. (이미지 제공: Jenny Clore, The News Reporter)

Pointer와 API는 이번 주에 협력하여 지역 뉴스에서 어떤 효과가 있는지 자세히 살펴보았습니다. 여기에서 News Reporter가 온라인에서 충성도가 높고 유료 시청자를 확보한 방법을 읽을 수 있습니다. 더 나은 뉴스에서 , North Carolina의 Whiteville에 있는 뉴스룸이 Table Stakes의 필수 교훈을 사용하여 디지털로 전환한 방법을 알아보세요.

(노스캐롤라이나주 화이트빌) News Reporter가 웹사이트를 시작했을 때 '우리의 전략은 웹사이트를 충분히 좋게 만드는 것이었습니다'라고 게시자 Le High는 말했습니다.

광고팀은 인쇄물과 경쟁하는 사이트를 원하지 않았습니다. 그리고 몇 년 동안 그렇지 않았습니다.

High는 적어도 그에게는 몇 년 전 그 생각이 바뀌기 시작한 회의를 기억합니다. 한 젊은 광고 담당자가 그의 전화기를 보고 '내가 아는 것은 사람들이 뉴스를 접하는 방식에 상관없이 우리에게 알려야 한다는 것뿐입니다.'라고 말했습니다.

몇 년이 더 걸리고 변경 관리 프로그램이 필요했지만 지난 2년 동안 News Reporter는 일련의 변경을 수행하여 현재 많은 지역 신문이 시도하고 있는 수익 집합을 다른 수익으로 대체하는 작업을 수행했습니다.

2년 동안 뉴스 리포터는 다음과 같이 말했습니다.

48개 구독에서 2개로 늘어났습니다.
연중무휴 뉴스룸이 되었습니다.
페이지뷰가 두 배 증가했습니다.
출판 날짜를 변경했습니다.
단품 판매 비용이 증가했습니다.
전체 발행부수 수익은 48%, 인쇄부수 수익은 90%, 디지털 구독 수익은 493% 증가했습니다.

이제 광고주에게서 잃은 돈은 가입자에게서 얻은 돈으로 대체되었습니다. High는 '거의 달러'라고 말했습니다.

스크린샷, 뉴스 리포터

충분하다

노스 캐롤라이나에서 화이트빌은 윌밍턴에서 서쪽으로 약 1시간 거리에 있는 콜럼버스 카운티의 소재지입니다. 미국 인구 조사에 따르면 화이트빌에는 5,000명이 약간 넘는 주민이 있습니다. 백인 40%, 흑인 47%, 학사 학위가 24%, 빈곤층이 35%입니다.

News Reporter는 1890년부터 Whiteville을 취재해 왔으며 사이트에 따르면 1938년부터 Thompson/High 가족이 소유하고 있습니다. 1953년에 뉴스룸은 공공 서비스 퓰리처 Tabor City Tribune과 함께 'Ku Klux Klan에 대한 성공적인 캠페인을 위해 경제적 손실과 개인 위험의 위험을 무릅쓰고 문앞에서 수행하여 100명이 넘는 Klansmen에 대한 유죄 판결을 내리고 커뮤니티의 테러리즘을 종식시켰습니다.'

2017년에 News Reporter는 Table Stakes라고도 알려진 노스캐롤라이나 대학의 Knight Lenfest Newsroom Initiative의 첫 번째 수업에 합류했습니다. (공개: 지역 뉴스를 다루는 내 작업은 Knight Foundation에서 부분적으로 자금을 지원하고 Pointer는 Table Stakes 교육 파트너입니다.)

'Table Stakes는 모든 것을 바꿨습니다.'라고 High가 말했습니다.

뉴스룸은 테스트하고 실험하고 포커스 그룹을 조사하고 유지하는 법을 배웠다고 Clore는 말했습니다. 그 작업의 데이터는 직원들이 구독 옵션을 줄이고 인쇄 발행일을 변경하는 것과 같이 두려운 것처럼 보이는 큰 변화를 수행하는 데 도움이 되었습니다.

한 가지 예: 지역 사회 사람들과 이야기하면서 직원들은 독자들이 신문을 받은 날짜에 상관하지 않는다는 것을 배웠다고 High는 말했습니다.

다른 하나: 이 신문은 48가지 다른 구독 계획을 제공했지만 아무도 제대로 이해하지 못했다고 마케팅 이사인 Jenny Clore는 말했습니다. 이제 인쇄 전용 기능이 포함된 디지털 및 인쇄 플러스 두 가지만 제공합니다. 처음 두 제품의 비용은 동일하고 많은 사람들이 그 때문에 인쇄를 포함합니다.

직감은 저널리스트에게 소중한 것입니다. 직감은 팁과 이야기, 돌파구로 이어집니다. 그러나 주 2회 신문에서 디지털 뉴스룸으로 전환하면서 News Reporter의 직원은 큰 변화를 만들고 단순화하고 커뮤니티의 의견을 경청하면서 또 다른 중요한 도구에 대해 배웠습니다. Clore는 다음과 같이 말했습니다.

2018년 크리스마스 파티에 참석한 뉴스 리포터 직원. (이미지 제공 Jenny Clore, 뉴스 리포터)

디지털화

작년 4월까지 News Reporter 뉴스룸은 지속적으로 온라인에 게시되었으며 새 사이트를 시작할 준비가 되었습니다. 계획 – 커뮤니티에 30일에서 90일 동안 무료로 뉴스를 제공한 다음 페이월을 설정합니다.

'글쎄요, 기술은 다른 생각을 가지고 있었습니다.'라고 Clore가 말했습니다.

페이월을 올리는 데 8개월이 걸렸습니다. 그녀는 그 당시 단권 판매가 어려움을 겪었지만 독자들에게도 중요한 변화가 있었다고 말했습니다.

관련 교육: 떠오르는 뉴스룸 리더를 위한 필수 기술

그 전환은 비록 그들이 의도한 것보다 훨씬 더 오래 걸렸음에도 불구하고 독자들이 뉴스 리포터를 온라인으로 알게 되었고 읽는 습관을 들이고 때가 되었을 때 그것을 지지할 선택을 하는 데 도움이 되었습니다.

월간 페이지뷰가 150,000에서 300,000으로 증가했습니다.

종이 가격을 75센트에서 1달러로 인상한 후 단위 판매는 감소했지만 수익은 51% 증가했습니다.

디지털 구독 수익은 페이월 이전 5개월 기간 동안 $3,894에서 페이월 이후 5개월 기간 동안 $23,121로 493% 증가했습니다.

인쇄 및 디지털 발행부수 수익은 $124,149로 48% 증가했습니다.

그리고 News Reporter는 변경이 완료되지 않았습니다.

광고 부서는 다양한 유형의 디지털 광고를 테스트할 계획이며 비디오에서 더 나은 수익 창출 방법을 찾고 있습니다. 뉴스룸은 뉴스레터를 통해 광고주를 유치하고 잠재고객을 늘릴 수 있는 기회를 봅니다. 그리고 그들이 현재와 미래를 위해 변모함에 따라 High는 더 많은 조사 저널리즘과 기업 보도를 통해 이 신문이 다시 원래대로 돌아가기를 원합니다.

오랫동안 사이트와 뉴스룸의 디지털 접근 방식은 충분했습니다.

이제 그들은 질문하고 테스트하고 실험하는 법을 배웠습니다. 그들은 항상 변할 것이라고 Clore는 말했습니다.

'우리는 끝내지 않을 것입니다.'

Kristen Hare는 Pointer.org에서 지역 뉴스의 변화를 다룹니다. 그녀는 이메일이나 트위터에서 연락할 수 있습니다. @kristenhare

수정: News Reporter에 대한 한 언급은 그 이름을 더듬었습니다. 오류에 대해 사과드립니다. 수정되었습니다.