유선 서비스가 실수하면 잘못된 정보가 빠르게 퍼집니다.

뉴스 조직은 청중에게 세계에 대한 최신의 포괄적인 창을 제공하기 위해 유선 서비스에 의존합니다. 소규모 뉴스룸의 경우 Associated Press 및 Reuters와 같은 대행사는 국내 및 국제 기사를 지역 보도와 함께 표시할 수 있도록 합니다.

대형 뉴스룸이라도 모든 각도를 다룰 수는 없습니다. 전선은 그들이 달리 말할 수 없는 이야기를 실행하는 데 도움이 됩니다. 뉴욕시에 기반을 둔 AP와 토론토에 기반을 둔 Thomson Reuters는 전 세계적으로 거의 500개 지역에 팀을 두고 있습니다. 각각은 100개 이상의 국가에서 운영됩니다.

그러나 전선의 넓은 범위는 역효과를 낼 수 있습니다.

실수가 불가피하게 발생하면 수십 또는 수백 개의 웹사이트에 걸쳐 증가하고, 유선 기사를 기반으로 하는 다른 보고에 스며들어 청중에게 잘못된 인상을 남깁니다.

AP와 로이터는 모두 투명성을 우선시하고 명확한 수정 정책을 설명합니다. 그것의 뉴스 가치 및 원칙 선언문 , AP는 “틀렸을 때 최대한 빨리 말해야 한다. 현재 주기에서 수정할 때 편집자 주에서 오류와 수정 사항을 지적합니다. 수정 사항은 항상 편집자 메모에 수정 사항으로 표시되어야 합니다. 사실적 오류를 정정할 때 '재개하다', '수정하다', '해명하다' 또는 '변경하다'와 같은 완곡어법을 사용하지 않습니다.”

로이터의 핸드북 말한다 그것은 '오류에 대해 투명합니다. 스토리, 캡션, 그래픽 또는 대본에 관계없이 신속하고 명확하게 수정합니다. 우리는 후속 리드나 스토리에서 수정 사항을 위장하거나 묻지 않습니다.”

그럼에도 불구하고 개별 뉴스 사이트에서 실행되기 전에 표면적으로 복사를 붙여넣고 편집하는 것을 포함하는 유선 기사의 지배적인 배포 모델은 오류가 때로는 전선의 웹 사이트에서 소스에서만 수정된다는 것을 의미합니다.

의 경우입니다 이야기 AP는 지난 7월 우크라이나 언론인 Pavel Sheremet의 미해결 살인 사건에 대해 발표했습니다. Sheremet은 2016년 자동차 폭탄 테러로 사망했습니다.

같은 기사에서 AP는 우크라이나 기자 볼로디미르 볼로보디욱이 구타를 당해 숨졌다고 보도했다. 그러나 Volovodyuk은 공격에서 살아남았습니다.

6일 후 AP는 수정 사항을 발표했습니다. “7월 20일 기사에서 AP는 우크라이나 언론인 Volodymyr Volovodyuk이 6월 12일 공격으로 구타를 당했다고 잘못 보도했습니다. 그는 구타를 당했지만 살아 남았습니다.”

방문자 apnews.com 정확한 사실을 알 수 있지만 원래 이야기는 웹 전체에 살아 있습니다.

같은 지역 신문 웹사이트에서 시애틀 타임즈 , 프로비던스 저널 , The Peoria, Illinois, Journal Star .

다음을 포함한 국내 및 국제 방송 사이트에서 ABC 뉴스 , VOA 뉴스 그리고 폭스 뉴스 .

그리고 다음을 포함한 지역 방송 사이트에서 폭스 13 멤피스 , 101.5 뉴스/토크 WNWS 그리고 WFTV 9 .

AP의 표준 담당 부사장이자 편집자인 John Daniszewski는 수정되지 않은 오류가 문제라고 인정했습니다.

AP는 즉시 수정 사항을 발표할 책임이 있지만 이러한 수정 사항을 반영하는 것은 언론사에 달려 있다고 Daniszewski는 말했습니다.

Daniszewski는 '자신의 뉴스 보도가 사실에 부합하는지 걱정한다면 원본 기사를 보았거나 원본 기사를 사용했을 모든 사람에게 수정이 진행되도록 해야 할 책임이 있습니다.'라고 말했습니다.

AP 웹사이트를 분석한 결과, apnews.com , 서비스는 1월 20일과 2월 19일 사이에 149건의 수정 사항을 발표했습니다. 이는 AP의 월간 생산량의 아주 작은 부분을 나타냅니다. 뉴스 협동 조합은 하루에 2,000개의 기사를 발행하고, 2016년 연례 보고서에 따르면 . 즉, 적어도 이 한 달 동안 수정이 필요한 AP 기사는 1% 미만입니다.

그러나 미디어에 대한 신뢰가 계속해서 하락하는 시기에 어떤 규모로든 수정되지 않은 오류는 우려를 불러일으킵니다. 내 분석에 따르면 149개의 기사 중 절반 이상이 수정되지 않은 원본 버전이 U.S. News & World Report, CBS News 및 The Chicago Tribune과 같은 저명한 출판사를 포함한 다양한 웹사이트에 남아 있습니다. 그것은 정확성을 기대하는 이 이야기의 독자들에게 문제입니다.

로이터가 2013년에 발행한 문제가 있는 소싱의 경우, 확인되지 않은 계정의 단일 트윗이 44,000달러의 몸값을 받고 이집트 시나이 지역에서 가족이 납치된 에리트레아 올림픽 선수에 대한 이야기의 기초가 되었습니다.

시나이 지역의 인신매매는 심각한 문제이지만, 이 기사에 대한 보고 중에 편집자들과 연락이 닿기 전까지 로이터 웹사이트를 통해 액세스할 수 있었던 기사의 전제를 뒷받침할 증거가 전혀 만들어지지 않았습니다. 간주 기관의 소싱 기준을 충족하지 못했습니다.

그러나 액세스 가능한 상태로 유지됩니다. 야후 사이트에서 .

유선 서비스는 단일 뉴스 매체가 생산할 수 있는 것보다 더 많은 양의 콘텐츠를 게시합니다. 이 자료의 대부분은 저널리즘의 가장 높은 기준을 충족합니다.

하지만 문제는 스쳐지나갑니다. 내 분석에 따르면 AP는 2018년 1월 말부터 2월 말까지 하루에 약 5건의 수정 사항을 발표했습니다. 이는 저널리즘에서 피할 수 없는 부분입니다. 실수가 발생하고 수정됩니다.

그러나 유선 서비스의 경우 위험이 더 높습니다. 오류는 수백 개의 계열사에 배포될 수 있으며 와이어 스토리 발행에 관련된 조직 네트워크가 책임이 될 수 있습니다. 유선이 수정하면 구독자는 종종 자신의 이야기를 업데이트하지 않습니다. 그리고 전선이 수정되지 않은 실수를 하면 가입자가 이를 포착하지 못할 수 있습니다.

가장 효과적인 솔루션은 또한 가장 비용이 많이 듭니다. 이러한 부서에서 계속 채용하는 것이 선택 사항이 아닌 경우 다른 무엇을 할 수 있습니까?

유선 서비스를 통한 잘못된 정보 확산의 문제는 기사 배포에 대한 기술적 접근 방식에서 비롯됩니다.

유선은 자신의 이야기를 구독자와 공유하고 구독자는 차례로 콘텐츠 관리 시스템에 복사하여 붙여넣습니다. 이는 편집할 수 있는 기회를 제공하고 모든 구독자의 플랫폼 및 스타일북과의 호환성을 보장합니다. 그러나 수정 사항이 발행될 때 자동 업데이트를 방지합니다.

유투브 비디오나 인스타그램 게시물과 같은 유선 스토리를 포함하는 옵션은 스토리를 실행한 구독자 수에 관계없이 원본 문서의 변경 사항이 모든 사본에 적용되도록 하는 한 가지 방법이 될 것입니다.

이 접근 방식에는 단점이 있습니다. 뉴스 조직은 자신의 필요에 맞게 콘텐츠를 조정할 수 없으며 유선 카피가 표시되는 비 디지털 플랫폼에서는 작동하지 않을 것이라고 Daniszewski는 말했습니다.

온라인에서 수정되지 않은 오류를 줄이는 또 다른 옵션은 순진한 독자가 가장 많이 접할 수 있는 곳에서 '부분 삽입'으로 생각할 수 있습니다. 이러한 접근 방식에는 중앙 서버에 ping을 보내고 수정 사항이나 업데이트가 발견될 때마다 스토리에 면책 조항을 자동으로 추가하는 스토리 연결에 코드 스니펫을 추가하는 것이 포함됩니다.

또한 유선 사본을 공유하는 현재 접근 방식에서 빠진 것은 가입자 또는 독자가 사실에 입각한 우려 사항을 보고할 수 있는 균일한 메커니즘입니다. 모든 유선 기사에 문제를 다시 유선 서비스에 보고할 수 있는 옵션이 제공되어 통합된 우려 목록을 볼 수 있는 경우 독자, 게시자 및 유선 간에 피드백 루프를 만들어 모든 기사의 콘텐츠 품질을 높일 수 있습니다. .