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상점 주인은 DoorDash를 갖는 것은 바이러스 성 TikTok에서 '실망하는'운전사를 다룰 가치가 없다고 말합니다.
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음식 배달 애플리케이션의 경우, 도어대시 최근 소셜미디어에서 많은 논란의 중심에 섰다. 공개적으로 논의한 직원이 있습니다. 팁 미끼 , 즉 고객이 음식을 더 빨리 배달받기를 바라는 마음으로 팁을 주겠다고 약속했지만, 팁이 취소된 것을 보기 위해 식사를 중단하는 것입니다.
기사는 광고 아래 계속됩니다.운전자에 대한 비판도 있다. 결국 식당에 쌓이는 주문의 배달을 수락하는 사람 마침내 그들에게 가기로 결정하기 전에 집에 있는 배고픈 고객들은 음식이 어디에 있는지 궁금해하고, 지역 레스토랑은 주문이 완료된 대량의 주문을 받았지만 DoorDash 앱을 통해 주문한 사람들에게 배달할 사람이 아무도 없었습니다.
이제 워싱턴 레스토랑 주인은 이 DoorDash 온라인 음모에 조금 더 추가했지만 약간 다른 관점에서: DoorDash를 사용하는 것은 비즈니스를 소유하고 지속적으로 들어오는 주문을 관리하는 사람의 눈을 통해 보는 것과 같습니다.
현재 유행하는 TikTok에서 핸들 아래에 게시하는 Kenneth Bruce @itskenbruce 는 DoorDash 고객이 앱을 통해 매장으로 주문을 보내고 Dasher가 주문을 수락하는 데 지연이 있을 때 어떤 일이 발생하는지 설명합니다.
기사는 광고 아래 계속됩니다.그는 비디오에서 '그래서 레스토랑의 관점이나 상점의 관점에서 DoorDash를 본 적이 없는 사람에게 좋은 학습 시간이 될 것이라고 생각했습니다.'라고 말했습니다.
TikToker는 계속해서 '오케이, 여기 주문이 있어서 픽업할 준비가 되었습니다.'라고 말한 다음 카메라를 돌려 DoorDash 주문 정보를 표시하는 POS 시스템을 보여줍니다.
기사는 광고 아래 계속됩니다.'그래서 여기 주문이 있어서 픽업할 준비가 되었습니다. 이제 이것은 주문한 사람의 주문이 정확히 어떻게 생겼는지 보여줍니다. 고객 이름을 보여줍니다. Dasher는 결정해야 하며, 여전히 Dasher를 지정하고 있습니다. 여기 주변은 일종의 정상입니다. 우리는 Dasher를 즉시 할당하지 않습니다. 이미 픽업 준비를 마쳤습니다.'
출처: 틱톡 | @itskenbruce그는 계속해서 '주문한 것을 정확히 보여주고(그릇과 조미료는 포함하지 않음) 거기에 소계와 지불을 정확히 보여줍니다.'
그런 다음 비디오는 고객의 주문을 보여주는 TikToker로 잘립니다. 그것은 종이 봉지에 'Hey! 알코올이 들어 있습니다!'라는 큰 스티커가 붙어 있습니다.
가방 안에서 그는 몇 개의 맥주 캔을 드러냅니다. '가지고 있어요. 가방에 넣어두고 갈 준비가 다 되었어요. 거기에는 Brad의 이름이 있고 Brad의 영수증 사본이 있습니다. 이제 우리는 대기 게임을 합니다.'
비디오는 10분 후 TikToker에서 '알았어. 대략 10분, 아마도 9분 정도 지났는데 이제 Dasher가 할당되었고 Dasher가 대략 14분 후에 도착할 것이라고 합니다.'
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출처: 틱톡 | @itskenbruce'여기 키커가 있습니다. 여기에서 꽤 많은 일이 발생합니다. Dasher는 할당되면 취소됩니다. 우리는 10분, 20분 동안 Dasher가 없어서 DoorDash와 DoorDash를 호출해야 하는 시점이 있었습니다. 내가 이해하는 한 누군가에게 지불 인센티브를 할당할 것입니다.'
기사는 광고 아래 계속됩니다.'보겠다. Yanni[The DoorDahser]가 취소할지 여부를 지켜볼 것이다. 이제 한 가지 더 말해야 할 것이 있다. 이것은 주류이기 때문에 우리는 운전사에게 카드를 주어야 한다. 운전자는 21세이고 두 사람은 실제 DoorDashers를 대신하여 사람들이 운전하는 사건이 많이 발생했습니다. 반면 DoorDashers는 약간의 추가 비용을 위해 Uber 또는 Lyft를 동시에 운전하는 달빛처럼 보입니다. .'
출처: 틱톡 | @itskenbruce이어 그는 '나도 흥이 나긴 한데 술이나 술 같은 건 신분증과 이름이 맞지 않는 사람에게 양보할 수 없다'고 말했다.
가게 주인은 그 과정에 더 깊이 들어갔다. 'Dasher는 체크인, 픽업, '픽업'을 눌렀습니다. 여기에서 [카메라를 POS 시스템으로 가리키며] 픽업을 눌렀을 때부터 픽업할 때까지 약간의 지연이 있습니다. 실제로 떨어집니다.'
그는 바이러스성 TikTok에서 '그래서 일반적으로 앱을 탭한 후 실제로 우리 쪽에서 사라지기까지 약 30초에서 1분 정도 지연됩니다.'라고 말합니다.
그래서 Dasher가 나타났습니까? 아니면 취소했습니까? Kenneth는 그녀가 결국 배달을 받기 위해 나타났고 그렇게 하는 동안 체크인을 했기 때문에 그녀와 함께 일한 경험이 전반적으로 즐거운 경험이 되었다고 말했습니다.
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출처: 틱톡 | @itskenbruce의견 섹션에서 Kenneth는 또한 자신이 팁 금액에 민감하지 않으며 정보는 Dasher와 음식을 주문하는 사람 사이에 순전히 나타나는 것으로 보입니다. 상점과 레스토랑 소유주가 상품과 서비스에 대한 대가를 받는 것에만 관심을 두기 때문에 이는 의미가 있습니다.
기사는 광고 아래 계속됩니다.TikToker의 무리는 Kenneth의 비디오의 댓글 섹션에 참여했으며, 그 중 많은 사람들이 Dashers인 것으로 보이며 Kenneth가 받는 주문을 누군가가 픽업하도록 하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있는 이유를 설명했습니다.
한 TikTok 사용자는 '대셔를 얻는 데 시간이 오래 걸리는 사람들은 팁이 없을 가능성이 높습니다. 따라서 대셔 시간이나 가스가 아깝지 않습니다.'라고 말했습니다.
출처: 틱톡 | @itskenbruce'DoorDash는 대셔를 지정하지 않고 제안을 보내고 대셔가 결정합니다. 작은 팁 = 픽업 없음'
'팁이 없는 주문 또는 낮은 팁인 것 같습니다. 나는 그것을 받지 않습니다. $에 관한 것입니다. $10 미만의 주문은 받지 않습니다.'
그런 다음 때때로 레스토랑에서 주문이 완료되어 Dasher가 고객에게 음식을 가져다 줄 준비를 하기 위해서만 주문이 완료되었다고 말하지만 실제로는 아직 준비되지 않았다고 말하는 일부 Dasher가 있었습니다.
'레스토랑에서 주문이 완료되지 않았지만 픽업 준비가 완료된 것으로 확인하는 경우 모두 Dasher의 관점을 보여줘야 합니다.']
그러나 주로 많은 그립이 단순히 돈으로 요약되며 많은 사람들이 궁극적으로 주문을 추구하거나 받지 않기로 결정하는 주된 이유는 Dasher가 주문에 대해 충분한 급여를 받지 못하기 때문입니다.
'운전기사 입장에서는 항상 100% 돈 문제입니다. 나는 시간 가치가 있는 것만 골라서 배달합니다.'
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출처: 틱톡 | @itskenbruce다른 Dasher는 술이 관련된 경우 일반적으로 특정 주문에서 자신을 할당 해제한다고 인정했습니다. 'Dasher로서 나는 알코올인 경우 할당을 해제합니다. 하차할 때 너무 많은 단계를 수행하고 이미 참여했으며 거절해야 하는 경우 전달합니다. 하나.'
'시간이 오래 걸리는 유일한 이유는 팁이 없었기 때문입니다. 저는 3000번이 넘는 배달을 했고 전화의 약 20%를 제외하고만 했습니다.'
어떻게 생각해? 고객을 위해 맥주 몇 잔을 사러 운전을 하는 것을 정당화할 만큼 충분히 가치가 있다고 생각하는 보상을 받지 못하는 Dasher를 탓하기가 어렵습니까? 아니면 사람들이 누구인지와 상관없이 누군가의 식사를 배달할 기회에 뛰어들어야 하고 팁을 받지 않을 것입니다.