New York Times는 기사의 느낌을 기반으로 프리미엄 광고를 판매합니다.

뉴욕 타임즈 제공.

1년 전, 행사 없이 New York Times는 특정 기사가 불러일으키는 감정을 기반으로 광고 배치를 시범 운영했습니다. 'Project Feelings'는 이제 50개의 캠페인, 3천만 개 이상의 노출 및 강력한 수익 결과를 생성했습니다(Times는 얼마나 많은지 명시하지 않음).

따라서 타임즈가 확장할 것으로 기대하는 데이터 과학, 인공 지능 및 알고리즘을 기반으로 하는 일종의 광고 혁신이자 다른 뉴스 조직에서 탐색 중인 광고 혁신입니다.

더 타임즈가 '관점 타겟팅'이라고 부르는 것의 예를 들어, Cher의 인터뷰/프로필은 독자를 영감을 주고 즐겁고 모험적인 분위기로 만들기로 결정했습니다. 이러한 감정이 광고주의 피치에 맞는다면 자동으로 스토리의 디지털 에디션에 배치됩니다.

귀하가 읽고 본 내용을 기반으로 인터넷에서 귀하를 스토킹하는 광고와 달리 일반적으로 연결은 독자에게 보이지 않습니다.

미래 지향적인 제품이 어떻게 개발되었고 어떻게 작동하는지 다음과 같습니다.

• 타임즈는 독자들로 구성된 자원봉사자 그룹에게 타임즈 기사의 샘플을 읽으면서 느낀 18가지 감정 목록에서 선택하도록 요청하는 것으로 시작했습니다.
• 150,000개의 데이터 포인트로, 분석팀 강한 감정적 공명을 가진 기사를 식별할 수 있습니다. 그런 다음 결과 알고리즘은 스토리가 게시될 때 어떤 감정 조합을 불러일으키는지 즉시 찾습니다.
• Times와 그 광고주는 광고가 더 무작위 배치보다 우수한지 여부를 어느 정도 정확하게 추적할 수 있습니다. 일부는 일반 행동 타겟팅보다 80% 더 많은 노출을 생성했습니다. 평균 상승률은 40%입니다. 그 성공은 프리미엄 요금을 지원합니다.
• 이 제안에는 '중립성 타겟팅'도 포함됩니다. 즉, 광고 메시지에 대한 수용성을 감소시킬 수 있는 불쾌한 이야기를 격리하는 것, 즉 피해야 할 위치입니다.

언뜻 보기에 이것은 뉴스 소비자에게 다소 조작적이고 '멋진 신세계'처럼 들릴 수 있습니다.

저널리스트와 다른 뉴스 순수주의자들은 타임즈 뉴스룸이 현재 많은 감정적 이야기를 생산하는 임무를 맡고 있는지 궁금해할 수도 있습니다.

광고 혁신 수석 부사장인 앨리슨 머피(Allison Murphy)도 인터뷰에서 저에게 말했습니다. 어쨌든 뉴스룸은 감정적으로 충만한 이야기를 많이 내놓았습니다. 그래서 그것은 다른 것을하지 않았습니다. 광고 판매 이니셔티브는 '내용에 영향을 미치지 않으며' 편집 무결성이 손상되지 않습니다.

앨리슨 머피. (뉴욕타임즈 제공)

그리고 'Project Feels' 광고는 쿠키가 수집하는 귀하의 선호도와 귀하에 대한 정보의 종류에 의존하지 않기 때문에 실제로 덜 방해가 된다고 그녀는 주장합니다.

Murphy는 두 종류의 'Feels' 타겟팅이 증가하는 개인 정보 보호 문제와 일치한다고 말했습니다. 또한 광고주가 YouTube 또는 Facebook과 같은 플랫폼에서 불쾌한 콘텐츠 옆에 랜딩하는 것을 걱정해야 하는 시기에 '원래 유형의 브랜드 안전성'을 제공합니다.

현재까지 가장 인기 있는 광고주 카테고리는 엔터테인먼트 및 기업의 사회적 책임 메시지였습니다. Feels 판매의 첫 번째는 '모험'을 불러일으키고 고객의 새로운 SF 시리즈 출시와 일치하는 이야기였습니다.
'자신감'은 여성의 권한 부여에 중점을 둔 메시지와 짝을 이루었습니다. 현재까지 광고는 10개의 다른 카테고리에도 게재되었습니다.

사용 가능한 18가지 감정 중 14가지가 긍정적입니다. 그러나 슬픔이나 분노와 같은 부정적인 것조차도 주어진 원인이나 후보자를 지지할 수 있다고 Murphy는 말했습니다. '지루함'은 판매자가 아니며 앞으로도 없을 것입니다.

목록은 다음과 같습니다.

• 낙관적 인
• 탁월한
• 자신감
• 즐기는
• 모험심
• 보내고 싶은 마음에
• 사랑
• 비애
• 지루함
• 관심
• 두려움
• 싫어하다
• 희망
• 행복
• 향수를 불러일으키는
• 제멋대로 하게 하는
• 경쟁력있는
• 잘 아는

Project Feels를 프랜차이즈 서비스로 다른 언론사에 내보낼 수 있는지 물었습니다.

'일반적으로 아니오'라고 머피가 대답했습니다. “전체 모델은 Times 콘텐츠를 기반으로 하며 유지 관리가 필요합니다. … 이런 종류의 혁신에 투자할 자원을 갖게 된 것은 매우 행운입니다.” 여기에는 '콘텐츠의 폭'과 무엇이 효과가 있고 얼마나 잘 작동하는지에 대한 엄격한 측정을 수행하는 정교함이 포함됩니다.

그러나 다른 조직은 이미 동일한 샌드박스에서 플레이하고 있으며 더 많은 조직이 뒤따를 것입니다. 디지데이 이야기 지난 여름 Project Feels에서 ESPN은 특정 팬의 팀이 이기고 있는지 여부에 따라 광고를 타겟팅할 수 있다고 언급했습니다. USA 투데이에는 떠오르는 기분에 따라 등급이 매겨진 이야기가 포함된 렌즈 타겟팅이라는 버전이 있습니다.

Murphy의 직함에서 알 수 있듯이 관점 타겟팅은 일회성이 아니라 일련의 혁신 프로젝트의 일부입니다. 그녀는 모든 장치에서 작동하는 프리미엄 전체 화면 디스플레이인 Flex Frames의 개발에 참여했습니다. 다음으로 그녀는 동기 부여를 얻기 위해 필의 변형을 계획하고 있습니다.

보다 광범위하게, 업계는 스토리 선택을 대상 청중의 가장 큰 '열정 주제'와 일치시키거나 디지털 구독 페이월 및 가격 책정에 대한 전략을 안내할 수 있는 모델을 생성하는 데이터 분석을 보고 있습니다.

나는 감정적 표적화와 그 알고리즘적 사촌이 새로운 비즈니스 모델의 성배라고 말하는 것이 아닙니다. 그러나 그것들이 해를 끼칠 수는 없습니다.