'대담함': 직원이 안에 있는 동안 고객이 화장실 문을 두드리는 소리 - 사소함이 계속됩니다

인기 급상승

'잘난 체하는', '미성숙한' 고객이 해양 판매원과 바이러스로 소통하는 모습을 본 후 인터넷이 들끓고 있습니다. Tik의 톡 인기 소셜 미디어 애플리케이션에서 조회수 200만 회 이상을 기록한 클립입니다.

Maillet( @mailletfam ), 그녀가 무례한 쇼핑객을 대하는 방식에 대해 다른 앱 사용자들로부터 엄청난 지지를 받았습니다.

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'말 그대로 (10일 후에) 들어가자마자 화장실에 가는데 누군가가 화장실 문을 두들기며 옵니다.' 그녀는 동영상을 여는 텍스트 오버레이에 이렇게 적었습니다. 그런 다음 TikToker가 문을 부수고 열리는 모습을 보여줍니다. 그들은 녹음합니다.

'누가...?' TikToker는 화장실에서 나와 차양 너머로 누가 그렇게 힘차게 문을 두드리고 있는지 묻습니다.

그녀는 '그녀는 매우 무례하다'고 말했고, 카메라 밖의 다른 사람은 '그렇다'고 대답했다.

'다른 사람의 화장실로 걸어가서 이상한 문을 두드리는 것은 아닙니다.'라고 그녀는 말합니다.

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카메라 밖에서 사람이 TikToker와 계속 대화하는 것을 들을 수 있으며, Maillet은 고객이 아직 거기에 있는 경우 고객이 말하는 내용을 들을 수 있는지 확인하려는 시도처럼 큰 소리로 말합니다. 그 사람이 도대체 뭘 원하는지, 왜 화장실 문을 두드리는지 알아요.'

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Maillet은 매장 안을 걸어다니는 자신의 모습을 계속해서 기록하며, 도구가 걸려 있는 선반과 벽에 고정된 항해 테마의 고정물이 진열된 선반을 지나 마침내 밖으로 나갈 때까지 자신의 모습을 기록합니다. 밝고 화창하며 새들의 지저귀는 소리가 들립니다. 구름이 뒤덮인 경치 좋은 스카이라인을 장식하는 야자수가 있습니다.

TikToker는 전화를 받고 있는 외부 고객에게 인사를 하고, 고객은 Maillet에게 자신이 집고 있는 '부츠'가 있다고 말합니다.

'알겠습니다.' Maillet은 그녀가 이전에 화장실에 있었다는 사실을 언급하기 전에 다음과 같이 말합니다. '예, 저는 화장실에 있었습니다. 고객이 내 건물을 돌아다니며 사람을 찾아 화장실 문을 두드리는 것을 본 적이 없습니다.'

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고객은 겉보기에 자신의 행동을 변호하는 것 같습니다. '글쎄요. 제가 전에 여기 와본 적이 있어서 주인과 얘기했는데 주인이 준비가 될 거라고 하더군요. 주인은 영어를 못 하고 나한테 무슨 말을 해야 할지 몰랐거든요.' ..'

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클립의 이 시점에서 Maillet은 추가 텍스트 오버레이에 다음과 같이 썼습니다. '그들은 영어를 구사하며 '잠깐만 기다려 주세요. 그녀는 화장실에 있습니다.'라고 말했습니다.'

고객은 계속해서 이렇게 말합니다. '미안하지만 이미 한 번 와본 적이 있는데 더워도 대답이 없습니다. 예, 당신을 찾으러 갔었습니다.'라고 그녀는 말했습니다.

직원은 '화장실 문을 두드렸다'며 '정말 무례했다'고 말했다.

그러자 고객은 '화장실인 줄은 몰랐다'며 고개를 좌우로 흔들었다.

'화장실 문 표시를 못 봤나요?'

고객은 '아니요 부인'이라고 대답합니다.

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'직업이 뭐에요?' 메일렛이 묻습니다.

'내가 왜 내 직업을 말해야 합니까? 내가 여기에 물건을 사러 오는 것이—'

'나는 당신을 위해 그것을 얻을 수 있도록 그것이 무엇인지 묻는 것입니다'라고 그녀는 고객에게 말합니다.

'비미니 부츠예요.' 쇼핑객이 말합니다.

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'이름이 뭐에요?' 직원이 그녀에게 묻자 고객이 똑같은 질문을 하고 콘텐츠 제작자가 대화를 마쳤다는 것이 분명해졌습니다. 고객은 갑자기 'OK'라고 말하며 동영상을 끝냈습니다.

Maitell의 동영상에 응답한 몇몇 사람들의 댓글을 보면, 보트 판매 분야에서 일하는 것은 근로자를 맛이 덜한 개인에게 적용되는 것처럼 보입니다. '해양 판매 분야에서 일했었습니다. 그녀는 마지막 순간에 비미니 부츠를 7월 4일 이전에 완성하고 그 전에 완료하라고 요구했습니다.'

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또 다른 사람은 TikToker에 대한 고객의 조롱 행위가 모든 유형의 거래를 종료하기에 충분했을 것이라고 말했습니다. '그녀가 '나는 그것이 화장실인지 몰랐습니다'라고 말하는 방식은 그것의 끝이었을 것입니다. 비즈니스 관계.'

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앱에서 기업체에서 일하지 않는 것에는 몇 가지 장점이 있다고 말한 한 사용자가 있었습니다. 즉, 고객을 선택하고 원할 경우 그들에게 박수를 보낼 수 있다는 것입니다. '제가 소규모 기업에서 좋아하는 점은 이렇게 불쾌한 고객에 맞서 싸우려고요.'

몇몇 사람들은 또한 무례한 고객 앞에서도 평정심을 유지하는 Maitell의 능력에 박수를 보냈습니다. '당신은 제가 결코 할 수 없는 방식으로 평정심을 유지하셨습니다.'

쇼핑객이 귀하가 근무하는 사업장에 들어와서 이 TikTok의 여성이 했던 것과 같은 방식으로 귀하에게 말을 시작한다면 귀하는 어떻게 반응하겠습니까?