BuzzFeed, 성장하는 전자 상거래 전략의 일환으로 상점 런칭

(스크린샷, Shop.BuzzFeed.com)

밀크셰이크와 감자튀김이 들어간 양말이 마음에 드시면 좋은 소식이 있습니다. BuzzFeed에 매장이 있습니다.

올 여름, 온라인 뉴스 및 엔터테인먼트 거물 BuzzFeed 쇼핑하기 , 팬이 사이트의 일러스트레이터와 디자이너가 만든 스웨그를 검색할 수 있는 상점입니다.

처음에는 BuzzFeed 직원에게만 개방되었지만 6월에 일반에 공개된 이 상점은 BuzzFeed의 새로운 전자 상거래 비즈니스 성장 계획의 일부입니다.

아래는 질의응답 시간이다. 테사 굴드 , Shop BuzzFeed와 회사의 작지만 빠르게 성장하는 커머스 비즈니스에 대한 BuzzFeed의 상거래 책임자. 이메일을 통해 수행된 교환은 길이와 명확성을 위해 편집되었습니다.

Shop BuzzFeed의 기원에 대해 말씀해 주시겠습니까? 처음에 이런 생각을 하게 된 계기가 무엇인가요?

우리는 원래 직원들이 가족과 친구들을 위해 약품을 구입할 수 있도록 약 1년 전에 온라인으로 문을 연 내부 BuzzFeed Swag Shop이 있었습니다. 내부적으로는 큰 성공을 거두었고 BuzzFeed 장식과 상품을 구매할 수 있는 기회를 좋아한다는 커뮤니티의 의견을 지속적으로 들었습니다. 그래서 우리는 우리가 가장 좋아하는 내부 장식과 가장 인기 있는 삽화와 BuzzFeed가 디자인한 예술과 더 많은 BuzzFeed 청중 및 커뮤니티와 공유하십시오. 이전에 BuzzFeed에서 문화와 장식을 이끌었던 초기 직원인 Jamie Urso는 이제 공식적으로 저희 상품 이사로 Shop BuzzFeed를 이끌고 있습니다.

모든 디자인은 사내 그래픽 디자이너, 일러스트레이터 및 아티스트인 BuzzFeed 직원이 제작하며 종종 소셜에서 가장 인기 있는 순간을 보여줍니다. 예를 들어, BuzzFeed의 Snapchat Discover 채널에서 상점의 상품으로 조정된 일부 예술을 볼 수 있습니다.

BuzzFeed가 Amazon과 같은 제3자를 통해 상품을 판매하는 대신 플랫폼 기반 공급업체를 만들기로 결정한 이유는 무엇입니까? 또는 타사 사이트에서도 판매하는 경우 두 가지를 함께 사용하는 이유는 무엇입니까?

우리는 우리 회사와 고객에게 가장 효과적인 것이 무엇인지 실험하고 파악하기 위해 모든 권한을 갖고 싶었고 결과적으로 Shopify에서 자체 사이트를 구축하는 것이 우리 요구에 가장 적합하다고 느꼈습니다. 그렇다고 미래에 다른 곳에서 판매하지 않을 것이라는 말은 아닙니다. 우리는 항상 다른 플랫폼에서 판매를 고려하고 전략을 구축하면서 재평가합니다.

지금까지 가게에서 창출한 수익은 얼마입니까? 또는 그렇게 말할 수 없다면 판매 실적이 어땠는지 알려주실 수 있나요?

아직 공유할 수는 없지만 6월 출시 이후 결과에 만족하고 있으며 성장하면서 계속 실험할 예정입니다.

BuzzFeed에 전자 상거래 책임자인지 몰랐습니다! 2014년에 입사하셨을 때 귀하의 직함은 광고 혁신 및 수익 창출 부사장이었던 것 같습니다. 입사 후 역할이 바뀌었나요? 그렇다면 어떻게?

네, 제 역할이 확실히 바뀌었습니다. 회사에 처음 합류했을 때 저는 주로 광고 고객을 위한 새로운 제품과 패키지를 만드는 데 주력했지만, BuzzFeed는 기존 광고를 판매하지 않는다는 사실을 알고 있듯이 우리의 편집 콘텐츠를 수익화하는 방법에 대해서도 생각하는 데 시간을 보냈습니다. 저로 인해 Skimlinks 및 Amazon과 두 가지 주요 제휴 계약을 체결했습니다.

이것이 '수동적' 수익화 전략으로서 우리에게 얼마나 효과적인지 확인한 후, 저는 '사전적' 상거래 전략을 실험하는 데 중점을 둔 사장인 Greg Coleman에게 제안서를 작성했습니다. 그는 1월에 제안서에 서명했고, 따라서 나와 내가 감독하는 소규모 팀은 그 이후로 상거래에만 전념해 왔습니다. 저는 항상 소매 및 전자 상거래 분야에 매료되어 왔으며 이 역할을 통해 쇼핑과 기술이라는 두 가지 열정을 결합할 수 있었습니다.

BuzzFeed Shop은 BF의 더 큰 전자 상거래 계획에 어떻게 적합합니까? 그들은 무엇을 포함합니까?

Shop BuzzFeed는 훨씬 광범위한 전자 상거래 전략의 일부일 뿐입니다. 아직 초기 단계지만 독자를 위한 쇼핑 콘텐츠 제작에 전념하는 전담 시장 팀을 이미 구축했습니다. 10명의 편집자로 구성된 팀은 전직 DIY 편집자인 Jessica Probus가 감독합니다. 이와 별도로 모든 플랫폼에서 콘텐츠를 쇼핑할 수 있는 보다 원활한 방법을 만드는 방법을 실험하고 있습니다.

BuzzFeed의 전체 비즈니스에서 해당 상점이 얼마나 많은 수익을 창출할 것으로 예상하십니까? 그것이 은색 또는 큰 덩어리가 될 것으로 예상하십니까?

우리는 이미 매우 큰 규모의 광고 사업을 운영하고 있으며 상거래는 아직 초기 단계이므로 현재 상거래는 BuzzFeed의 작지만 빠르게 성장하는 수익원이라고 말할 수 있습니다. 현재 우리는 청중의 공감을 불러일으키는 쇼핑 가능한 콘텐츠를 제작하고 해당 프로세스를 가장 잘 지원하고 알릴 수 있는 적절한 기술과 분석을 확보하는 데 집중하고 있습니다.

일반적으로 전자 상거래가 미디어 조직의 성장 영역이라고 생각하십니까? 그 이유는 무엇?

그럴 수도 있지만, 이 분야에서 가장 인상적인 작업을 주도하고 있는 사람들이 단순히 사이트에 자바스크립트를 설치하고 '손을 닦는' 것보다 훨씬 더 적극적인 접근 방식을 취한다는 것을 알게 될 것입니다. 우리가 정말로 우리의 발가락을 담그면서 상황이 어떻게 진행되는지 보는 것은 확실히 기쁩니다.