TikToker는 전 사장이 고객에게 강요한 'iPad 팁'을 유지하도록 두지 않았다고 말합니다.

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태블릿 기반 POS(point-of-sale) 시스템은 최근 소셜 미디어에서 많은 비난을 받고 있으며 전국 매장에서 점점 더 두드러지게 나타납니다. 'iPad 금전 등록기'의 구현과 특히 작동의 한 측면을 비난하는 수많은 게시물이 있습니다. 팁 주기 .

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당신은 아마도 그 순간에 익숙할 것입니다. 계산원에게 무엇을 사고 싶거나 주문하고 싶은지 말하면 전화가 옵니다. 그런 다음 터치스크린을 이리저리 돌려서 '몇 가지 질문을 할 것입니다. '

일반적으로 이러한 '질문'은 다양한 팁 금액으로 고객이 구매하는 모든 것에 대해 팁을 남길 수 있는 옵션을 제공합니다.

레스토랑에 가서 서버를 위해 약간의 현금을 떨어뜨리는 것과 같이 팁이 필요한 직업이 있다고 주장하는 사람들이 많이 있습니다. 그러나 지역 카페에서 커피와 베이글을 사러 간다고 해서 팁을 요구할 필요가 없다고 생각하는 사람들이 많이 있습니다.

그리고 TikToker는 이러한 상호 작용이 고객과 마찬가지로 직원에게도 어색하다고 말했습니다.

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출처: 틱톡 | @Pharbiebarbie

앨리슨을 지나 핸들 아래에 글을 올리는 틱토커 @Pharbiebarbie , 5초 클립의 텍스트 오버레이에 팁에 대한 그녀의 감정을 적었습니다. 영상에는 핑크색 오버이어 헤드폰을 흔들며 당황한 듯 눈 위에 손가락을 대고 카메라를 바라보는 그녀의 모습이 담겼다.

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'전 패스트푸드 직원으로서 우리는 태블릿이 팁을 요구할 때 당황합니다. 저는 냉동 요구르트를 먹었고 모두에게 클릭해달라고 요청해야 했습니다. 무시하라고 하면 소리를 지르게 될 것입니다.'

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그녀는 그녀와 그녀의 동료들이 거래에서 사례금을 받지 않았다는 또 다른 약간의 건방진 정보를 추가했습니다. '우리도 팁을 얻지는 못했지만 다른 비디오에 대한 이야기입니다.'

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이러한 POS 시스템 중 상당수가 매장 거래에서 팁을 분리하지 않는다는 것을 상상하기 어렵습니다. 예를 들어 Clover의 소프트웨어에는 직원 간에 팁을 나누어 팁을 물품 판매와 분리하는 옵션이 있습니다.

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후속 비디오에서 그녀는 이전 직장에서의 팁 상황을 설명하고 그녀가 고객에게 팁 옵션을 선택하라고 말하지 않으면 상사가 그녀에게 '비명을 지를' 것이라고 말했습니다.

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그런 다음 Allison은 그녀가 일했던 froyo 장소가 바쁠 것이며 한 특정 교대조 동안 그녀가 받아야 할 모든 팁을 추적했다고 말했습니다. 그러나 급여를 확인한 후 그녀는 수학이 합산되지 않는다는 것을 알아차렸지만 그것에 대해 묻지 않았고 결국 직장을 그만두었습니다.

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TikTokers는 'iPad 팁'과 관련하여 카운터 뒤에서 Allison의 경험에 대해 다양한 의견을 제시했습니다. 일부 사람들은 그녀의 이전 고용주가 그녀에게서 돈을 훔치는 것처럼 보였다는 사실이 대략적인 것이라고 생각했습니다. 그들이 일한 시간과 급여에 대한 팁에 대한 별도의 범주가 있어야 하기 때문입니다.