Facebook이 Crowdtangle을 무료로 만든 이후로 150개 이상의 지역 뉴스룸에서 이를 채택했습니다.

최근 CrowdTangle 교육에서. (제출된 사진)

지난해 11월, 페이스북, CrowdTangle 인수 . 3월 현재 이 도구는 520개의 지역 뉴스룸에서 사용되고 있으며 CrowdTangle은 4월까지 그 수가 600개로 증가할 것으로 예상합니다.

CrowdTangle의 CEO Brandon Silverman은 “현재 지역 뉴스 업계에 많은 변화가 일어나고 있다고 생각합니다. 그는 그것이 얼마 동안 인쇄물에 사실이었으며 지역 TV에도 영향을 미치기 시작했다고 덧붙였습니다. '정말 배고프고 사람들이 업계에서 일어나는 모든 변화를 탐색하는 방법을 알아낼 수 있도록 도울 필요가 있습니다.'

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Facebook이 회사를 인수한 후 CrowdTangle은 165개의 지역 뉴스룸을 추가했습니다. 이 인수로 인해 CrowdTangle은 Facebook이 최근 미국 전역의 로드쇼에서 구애하고 있다는 사실을 언론에 공개했습니다. 그것이 제공하는 것은 전담 소셜 미디어 팀이나 전담 소셜 미디어 담당자가 없는 소규모 뉴스룸에 매력적일 수 있습니다.

다음은 수행하는 작업입니다.

측정 및 발견 : CrowdTangle은 사용자에게 콘텐츠가 다양한 플랫폼에서 어떻게 수행되는지 보여줍니다. 또한 경쟁업체와 업계의 다른 업체들이 하고 있는 일을 보여줍니다. CrowdTangle 최근 발표 레딧과의 파트너십 따라야 할 하위 레딧이 있는 50개 주 목록을 제공합니다. 또한 Silverman이 경찰서, 학군, 선출직 공무원을 포함하여 '자사 소스'라고 부르는 것과 소셜 미디어에 게시하는 내용을 추적합니다.

'그래서 우리는 다양한 계정을 추적하는 매우 어려운 수동 프로세스를 사용하여 매우 쉽게 만듭니다.'

비교하다 : 이 도구는 업계의 다른 조직이 어떻게 하고 있는지 볼 수 있는 방법을 제공합니다. Silverman은 최근 지역 TV 방송국에서 방송 출연자의 사회적 도달 범위를 측정하기 위해 이를 사용하기 시작했다고 말했습니다. 뉴스룸은 예를 들어 앵커의 소셜 계정을 동일한 네트워크 또는 시장의 다른 사람들과 비교하고 소셜에서 청중과 가장 잘 소통하는 사람을 확인할 수 있습니다.

Silverman은 'Nielsen 등급과 거의 비슷하지만 소셜용입니다.'라고 말했습니다.

영향력 식별 : CrowdTangle의 Chrome 확장 프로그램을 통해 사람들은 플랫폼 간에 콘텐츠가 공유되는 위치와 공유 대상을 확인할 수 있다고 Silverman은 말했습니다.

CrowdTangle이 아닌 것은 다음과 같습니다. 클릭률, 도달 노출수 또는 미디어 회사가 권리를 소유한 모든 항목을 측정할 수 없습니다. 그리고 사용자 생성 콘텐츠를 수집하지 않습니다. Crowdtangle은 게시자가 더 많고 참여도가 높은 청중에게 다가가도록 도왔지만 ' 섬뜩한 동일성 '의 디지털 뉴스.

뉴스룸은 사이트를 통해 CrowdTangle에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다. 회사는 Facebook의 지속적인 지역 뉴스룸 방문의 일환으로 진행되는 대면 교육으로 시작하는 것을 선호합니다. 또한 모범 사례를 공유하기 위해 정기적인 후속 조치와 온라인 교육을 제공합니다.

CrowdTangle은 Tegna, E.W. Scripps Company, Cox Communications, Advance Publications, McClatchy, Univision 및 Gannett을 포함하여 전국에 뉴스룸이 있는 여러 기업 조직에서 사용됩니다. 텍사스 트리뷴(The Texas Tribune)과 사라소타 헤럴드 트리뷴(Sarasota Herald-Tribune)을 포함한 뉴스룸에서도 이를 사용합니다.

Dallas Morning News의 청중 편집장인 Amanda Wilkins는 2월에 달라스에서 열린 Facebook의 뉴스룸 모임에 참석하여 CrowdTangle이 아이디어와 통찰력을 얻기 위해 소셜 마이닝을 지원하는 방법을 배웠습니다. 그녀는 지금까지 '큰 도움이 됐다'고 말했다.

'우리는 지역 경쟁을 꽤 잘 지켜보았지만, 주 전역의 언론 매체를 위해 소셜에서 어떤 변화가 일어나고 있는지 한 눈에 볼 수 있다는 것은 정말 대단했습니다.'라고 그녀는 말했습니다.

그들은 이미 스토리를 식별하고 경쟁사와 비교하는 방법에 대한 더 나은 아이디어를 얻기 위해 이를 사용했다고 Wilkins는 말했습니다.

'나는 우리가 그것에서 얻을 수 있는 것의 표면을 긁는 것 같은 느낌이 듭니다.'