Pulse 나이트클럽 총격 사건은 내가 듣고 본 것까지 모든 것에 의문을 제기하는 법을 가르쳐 주었습니다.

2016년 11월 30일 수요일 이 사진에서 총기 난사 사건이 발생한 플로리다주 올랜도 펄스 나이트클럽 주변의 담장을 예술 작품과 서명으로 덮고 있다. (AP Photo/John Raoux)

올랜도가 미국 역사상 최악의 총기 난사 사건이 일어난 곳이라는 사실이 여전히 믿기지 않습니다.

6개월이 지난 지금도 매일 출근길에 지나치는 클럽에서 49명이 숨졌다는 것은 초현실적인 일이다. 총격 사건은 중부 플로리다를 영원히 바꿔놓았고, 그것과 함께 우리 뉴스룸과 기자들을 변화시켰습니다.

그 소식은 믿을 수 없었다. 의미가 없습니다. 대학을 졸업한지 1년이 조금 넘은 저와 같은 배에 베테랑 기자들도 탔습니다. 대규모 총격 사건과 ISIS에서 영감을 받은 공격을 다루는 데 있어 전문가는 아무도 없었습니다.

우리는 공격의 여파로 매일 계속 학습합니다. 다음은 지난 6개월 동안 우리가 배운 몇 가지 교훈입니다.

무엇이든 물어보세요

총격 사건이 발생한 오전 5시쯤, 여러 생존자들의 이야기를 듣고 무슨 일이 일어났는지 짐작할 수 있었습니다. 나는 적어도 20명이 총에 맞았고 인질과 폭탄 위협이 있다는 것을 알고 있었습니다.

그래서 클럽에서 큰 소리로 '쿵'하는 소리가 들렸을 때 내 마음은 즉시 최악의 시나리오인 폭탄이 터졌습니다. 더 많은 사람들이 부상을 입었습니다.

근처에 있던 생존자가 차 뒤에 웅크리고 있었고 나는 그를 위로하러 갔다. 그는 나와 같은 생각을 했다.
우리 둘 다 완전히 틀렸습니다. SWAT는 건물 측면에 있는 구멍을 폭파하고 욕실 안에 갇힌 사람들을 구조하고 있었습니다. 그들은 총잡이와 총격전을 벌여 그를 죽였습니다. 끝났어.

때때로 당신의 눈과 귀가 당신을 속일 수 있습니다.

터지는 소리가 들린다고 해서 총성이 나는 것은 아닙니다. 붐이 들린다고 해서 폭탄이 되는 것은 아닙니다. 당신이 말하거나 쓰는 것이 독자와 시청자에게 사실이 되기 때문에 스스로에게 질문하십시오.

목격자나 생존자와 대화할 때도 같은 방법을 사용하십시오. 총기 난사처럼 비극적인 사건에서 누군가에게 질문을 던지고 그들의 이야기를 회의적으로 보는 것은 어렵지만, 분명히 교훈으로 삼은 것입니다.

많은 사람들이 그날 아침 펄스 내부에 두 번째 저격수가 있었다고 맹세했습니다. 하지만 알고 보니 소총을 든 미친 사람은 단 한 명뿐이었습니다. 이 사람들이 본 것은 충격적이었고 종종 사실의 잘못된 표현을 야기했습니다.

또한 사람들이 비극을 이용하여 이익을 취하려고 한다고 생각하면 안타까운 일입니다. GoFundMe 계정을 만들려고 하거나 현금을 얻기 위해 나이트클럽에 있다고 거짓말을 한 사람들이 몇 명 있었습니다.

당신이 말하는 사람을 조심하세요. 취재 첫날, 우리는 생존자와 목격자를 찾고 있었습니다. 실제로 그곳에 있었던 사람과 이야기를 나누십시오. 당신이 이미 확인한 세부 사항에 대해 물어보거나 이야기를 확증하는 데 도움이 되도록 함께 있었던 친구를 추적해 보십시오.

조직이 핵심이다

보고의 첫 시간은 흐릿했습니다. 나는 공책에 엉성한 쪽지와 쪽지를 끄적거렸다.
나는 펄스 나이트클럽에서 몇 블록 떨어진 병원 밖에서 보고한 대로 우리 뉴스룸과 소셜 미디어에 업데이트를 보내는 사이에 경찰, 생존자 및 희생자의 가족과 이야기했습니다.

공격이 있은 지 하루나 이틀이 지나도 나는 그날 아침부터 수첩을 찾지 못했다. 이것은 모든 기자의 최악의 악몽이라고 말할 수 있다고 생각합니다. 차와 책상을 부숴버렸지만 아무것도 없었습니다. 클럽에서 탈출한 생존자의 전화번호가 필요했습니다. 촬영을 위해 방금 만든 Google 시트에 전화번호를 추가해 준 저널리즘 신들에게 매일 감사드립니다.

이 정도 규모의 이야기는 많은 사람들과 이야기하고 많은 정보를 따라가야 한다는 것을 의미했으며, 이는 오늘날에도 계속해서 공개되고 있습니다. 가장 작은 세부 사항이 결정적일 수 있습니다.

우리는 뉴스룸을 연락처와 누가 어떤 기사에 대해 작업했는지 정리하는 데 도움이 되도록 여러 탭이 있는 Google 시트를 만들었습니다.

많은 희생자들의 운명이 아직 알려지지 않은 상황에서 각 희생자의 장례 절차와 행방불명 상태를 추적하는 데 도움이 되었습니다. 우리는 또한 생존자들의 부상 여부와 연락처 정보를 분류했습니다.

일반적으로 우리 뉴스룸은 대부분의 신문과 마찬가지로 비트로 구분됩니다. 그러나 총격 후 1~2주 동안 모두가 펄스 나이트클럽을 취재했습니다. 나는 우리 뉴스룸에서 한 번도 이야기를 해본 적이 없는 사람들과 바이라인을 공유했습니다.

우리는 우리가 요청한 모든 것과 그러한 요청에 대한 응답을 추적하기 위해 공개 기록 요청을 위한 별도의 Google 시트를 가지고 있었습니다.

우리 중 한 명이 경찰서장이나 시장과 같은 주요 공무원을 인터뷰할 때 다른 작가들에게도 알렸습니다. 이것은 우리 중 20명이 같은 사람에게 인터뷰를 요청하는 것을 방지하는 데 도움이 되었습니다.

보고, 911 전화 및 영상이 계속해서 공개됨에 따라, 우리는 6월 12일에 무슨 일이 일어났는지, 그리고 어떻게 전개되었는지에 대한 더 나은 완전한 아이디어를 얻는 데 도움이 되도록 이러한 기록에 대해 자세히 살펴보았습니다.

이러한 수준의 조직이 없었다면 우리의 범위가 거의 철저하거나 정확하지 않았을 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다.

도움을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오

펄스 나이트클럽으로 차를 몰고 갔을 때 동네 전체가 문을 닫았습니다. 모든 교차로에는 장총을 든 경찰이 있었습니다.

무슨 일이 일어나든 큰 일이었음이 분명했다. 새벽 3시가 조금 넘은 시간에 다른 기자에게 도움을 요청했을 때 주저하지 않고 내가 내린 최선의 결정이었다.

우리는 지역을 태그 팀으로 만들었습니다. 나는 병원 옆에 머물렀다. 그녀는 클럽 반대편에 올라 희생자와 가족들을 만났습니다. 우리 둘 다 뉴스룸에 피드백을 보내고 최신 정보로 소셜 미디어를 계속 업데이트했지만 매우 압도적이었습니다. 굉장히 활동적인 장면이었다. 트럭은 희생자를 싣고 있었고, 생존자들은 클럽을 탈출한 후 우리를 향해 달려왔고, 가족들은 사랑하는 사람들을 찾고 있었는데 폭발과 총성이 울리면서 3시간의 시련이 끝났습니다.

그녀가 없었다면 머리가 어지럽게 느껴졌을 것이고 현장에서 보고하는 만큼 많이 하지 않았을 것입니다.
우리가 취재하는 동안에도 같은 감정이 나타났습니다. 기자마다 특기가 있고 정말 잘하는 부분이 있다. 일부 기자는 가족 및 생존자와 연락할 수 있었고 다른 기자는 총격범이 누구이며 그가 올랜도에 온 이유를 밝히기 위해 일했습니다.

작업을 수행할 준비가 되지 않았거나 도움이 필요한 경우 말하기를 두려워하지 마십시오.

대량 총격 사건을 취재하는 것은 큰 일이며 대부분의 언론인이 경험할 필요가 없는 일입니다. 필요한 경우 도움을 요청하십시오. 당신과 당신의 이야기는 결국 더 나아질 것입니다.

소싱, 소싱, 소싱

요전에 페이스북을 검색하다가 펄스 피해자 중 한 명이 FBI에서 받은 이메일의 스크린샷을 게시하는 것을 보았습니다. 그것은 내가 편집자에게 던진 또 다른 이야기였습니다.

나는 다른 소식통과 마찬가지로 많은 희생자들과 계속 연락을 취했으며, 상황이 어떻게 돌아가는지 확인하기 위해 격주로 전화를 걸거나 페이스북 메시지를 보냈습니다.

나는 그들의 이야기를 알고 그들이 육체적으로나 감정적으로 어떻게 계속해서 치유해 왔는지 듣는 것을 좋아합니다. 대부분의 경우 피해자 중 한 명을 만나면 그들은 새로운 정보나 우리가 들어보지 못한 정보를 알려줍니다.

그것은 이야기와 독점의 금광으로 이어졌습니다.

대부분의 신문과 마찬가지로 우리는 정리해고와 이직을 목격했습니다. 그리고 그와 함께 일부 참전 용사들이 뉴스룸을 떠나게 되었습니다. 그들은 우리의 보도에 구멍을 남겼습니다. 즉, Pulse가 발생했을 때 우리가 원했던 모든 출처가 없었습니다.

비극이 닥쳤을 때 나는 막 새로운 비트를 시작했다. 나는 무슨 일이 일어났고 어떻게 일이 전개되었는지 보고하는 데 도움이 되는 법 집행 기관 내에서 심층적인 출처를 개발하지 않았습니다. 나는 아직 그 정도의 신뢰가 없었다.

우리의 소스를 개선하는 것은 총격 이후로 우리 뉴스룸에서 끊임없는 대화였습니다.

동료들은 가까운 소식통 덕분에 독점 인터뷰를 하고 정말 놀라운 이야기를 할 수 있었습니다. Washington Post와 New York Times의 기자들과 경쟁할 때 친구가 있으면 도움이 됩니다.

기억해 너도 사람이야

첫날 뉴스룸을 떠나고 싶지 않았던 기억이 납니다. 제가 하고 싶은 일은 커뮤니티에 나와 다른 각도에서 이야기를 하고 설명할 수 없는 것을 설명하는 데 도움이 되는 것이었습니다. 밤새 일한 후에도 자정까지 머물렀고 언론에서 첫 번째 신문 중 하나를 얻었습니다.

그러나 우리는 모두 금이 갑니다. 모든 것이 정말로 나를 때렸을 때를 기억합니다. 촬영 초반에 만난 어머니가 TV에 나왔다. 병원 밖에서 그녀를 만났을 때 그녀는 정신이 없었고 그저 아들에게 무슨 일이 일어났는지 알고 싶었습니다. 그녀는 그에게 다가갈 수 없었다.

그러자 TV는 아들의 얼굴을 보여주었다. 그는 희생자 중 한 명이었습니다. 나는 그것이 얼마나 큰 펀치였으며 뉴스룸에서 눈물을 흘리지 않을 수 없었는지 기억합니다.

우리 뉴스룸은 치료 강아지를 데려왔고 그 주에 사람들이 실제로 웃는 것을 처음 본 것 중 하나인 것 같습니다. 강해지기 힘들었다.

모두가 숨을 헐떡이고 그것에 대해 이야기해야 합니다. 우리 신문은 필요한 경우 무료 치료를 제공했습니다.

우리 중 많은 사람들이 그 주에 술과 음식을 사러 나가서 모든 것에 대해 이야기했습니다. 지원이 중요했습니다. 그것에 대해 이야기하는 것만으로도 치료적이었습니다.

우리 중 많은 사람들이 그 주에 초과 근무를 많이 했습니다. 나는 40시간을 더 일했다. 하지만 촬영 후 몇 주 만에 긴 휴가를 다녀왔습니다. 우리 모두는 긴장을 풀고 벗어날 시간이 필요했습니다.

지역사회에 대한 책임

총격 사건에서 점점 더 끔찍한 오디오와 비디오가 공개됨에 따라, 우리는 한 걸음 물러서서 이러한 공유가 우리 커뮤니티에 어떤 도움이 되는지 자문해야 했습니다. 우리는 법 집행 기관이 클럽에 어떻게 대응했는지 조사하기 위해 법정에서 911 신고를 위해 싸웠습니다. 그래서 그것이 우리의 이야기였습니다.

사람들은 미디어가 비극을 선정적이라고 말하기 쉽습니다. 그러나 우리는 대중에게 어떤 이점이 있는지 알아보기 위해 각 보고서, 비디오 및 오디오를 조사했습니다.

그러한 맥락에서 우리는 또한 우리 지역 사회를 위한 목소리를 낼 책임이 있었습니다.

내가 여기로 이사했을 때 올랜도에 대해 처음 알게 된 것 중 하나는 도시를 LGBT 커뮤니티로 받아들이는 방식이었습니다. 이제 우리 도시가 게이 클럽에 대한 대규모 공격으로 알려지게 될 것이라는 것을 이해하기 어려웠습니다.
우리가 그런 사람이 아니었습니다.

많은 사람들이 올랜도를 보는 것과 달리 우리 모두가 디즈니 월드가 아닙니다. 세계가 도시를 주목했을 때 우리는 우리가 누구인지를 보여주었습니다.

직후에 클럽 내부의 공포에 대한 이야기와 함께 희망과 회복력에 대한 이야기도 나누었던 걸로 기억합니다. 칼럼니스트 중 한 명이 이 비극이 우리 도시를 정의할 수 없다는 감동적인 글을 썼습니다. 그는 우리 커뮤니티가 무엇이며 우리가 누구인지 자세히 설명했습니다.

촬영 이튿날 1면에도 미래에 대한 희망을 담은 사설이 있었는데, 헤드라인은 '우리 공동체가 치유될 것이다'였다.

전국과 전 세계에서 온 수십 명의 기자들이 이 비극을 취재하기 위해 급습했을 때, 우리의 역할은 단순히 뉴스를 보도하는 것이 아니라 우리가 강하고 #OrlandoUnited라는 목소리와 알림이 되었습니다.