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다음 잘못된 정보 형식을 만나보세요: 가짜 음성 메시지

사실 확인

디에고 마라도나는 죽지 않았고 자신이 누구인지 알아내기 위해 10,000달러를 지불할 용의가 있습니다.

아르헨티나의 유명한 은퇴한 축구 선수 주제였다 6월 말 인터넷 사망 사기 사건. 마라도나는 아르헨티나와 나이지리아의 월드컵 경기 후 심장마비로 사망했다는 소문이 돌았다.

이제 57세인 그는 소문의 출처를 식별할 수 있는 모든 사람에게 보상을 제공하고 있습니다.

죽음의 사기는 온라인 사기의 전형적인 형태입니다. 그러나 이것은 다릅니다. 가짜는 WhatsApp에서 음성 메시지로 배포되었습니다.

지난 1년 동안 가짜 음성 메시지가 Facebook 소유의 메시징 플랫폼인 WhatsApp에서 천천히 돌아다녔습니다. 10억 명 이상의 사용자 180개 이상의 국가에서. Gisela Pérez de Acha는 9월에 멕시코시티에서 지진이 발생한 후 공동 검증 프로젝트인 Verificado 19S를 실행하는 것을 도왔을 때 처음으로 이들을 발견했습니다.

변호사이자 활동가는 '지진으로 무너진 유치원 학교에 관한 WhatsApp 음성 메시지를 나에게 전달한 것은 동료나 친구였다고 생각합니다.'라고 변호사이자 활동가가 포인터에게 말했습니다. ''나는 무너진 유치원 밖에 있는데 이런 일이 일어나고 있고 우리는 이것이 필요하다'고 말한 것이 바로 이 사람이었습니다. 그것은 정말 편집증적이고 매우 경고적인 어조였습니다.'

톤 외에도 메시지는 잘 만들어졌기 때문에 Pérez de Acha에게 눈에 띄었습니다. 메신저가 무너진 건물 밖에 서 있다고 주장했지만 배경 소음은 없었습니다. 그런 다음 그녀는 도시 전체에 지진 경보가 다시 울리도록 설정되었으며 정보가 Verificado 19S에 의해 확인되었다는 또 다른 음성 메시지를 받았습니다.

“동료로부터 이것이 PR 엉망이 될 수 있다는 말을 들었습니다. 수정하십시오. 저는 언론에 전화를 걸려고 했습니다.”라고 Pérez de Acha가 말했습니다. '가짜로 판명 났지만 저를 놀라게 한 것은 다른 모든 소문에 악의가있는 것처럼 보이지 않았지만 이것이 사실이라는 것입니다.'

WhatsApp 사용자에게 오디오 메시지는 아무 것도 입력하지 않고도 가족과 친구를 업데이트하는 인기 있는 방법입니다. Messenger 및 iMessage와 같은 플랫폼에도 유사한 기능이 있지만 이 매체는 WhatsApp에서 특별한 의미가 있습니다. 주로 미국 외 사용자 기반 삶의 거의 모든 사람과 의사 소통하는 데 사용합니다.

AJ+의 총괄 프로듀서인 알바 모라(Alba Mora)는 포인터와의 인터뷰에서 “가짜 뉴스가 번성하는 곳은 WhatsApp을 통해”라고 말했습니다. “특히 라틴 아메리카, 특히 멕시코에서는 모든 작업에 WhatsApp을 사용합니다. WhatsApp에서 나에게 PDF를 보내는 사람들이 있고 WhatsApp에서 엄마와 화상 통화를 하고 WhatsApp에서 작업 그룹이 있습니다. 모든 것이 WhatsApp을 통해 진행됩니다.”

그 친밀함과 암호화는 WhatsApp에 대한 바이러스 주장을 사실 확인하기 어렵게 만드는 부분입니다. 회사는 평균 그룹 크기가 6이고 메시지의 약 90%가 두 사용자 간에 전송되기 때문에 사람들이 메시지를 받았을 때 Facebook 또는 Google.

Animal Político의 편집자인 Tania Montalvo는 '사기 행위는 모든 종류의 형식과 플랫폼으로 이동합니다.'라고 말했습니다. “그리고 WhatsApp은 플랫폼으로서 다르게 작동합니다. 따라서 알고리즘이 바이럴 콘텐츠를 우선시하는 것과는 다릅니다. 사람들은 이러한 것들을 공유합니다.”

오디오 메시지는 이미 만연한 잘못된 정보 생태계에 쌓입니다. 최근 멕시코 선거 캠페인 기간 동안 Mora는 Verificado 19S에서 영감을 받은 협업 팩트체킹 프로젝트 Verificado 2018에서 WhatsApp에서 독점적으로 팩트체크된 주장을 위한 팀을 이끌었습니다. 그들은 기관 계정을 통해 독자들에게 소문을 요청한 다음 자신의 지위에 대한 거짓을 폭로했습니다. 왓츠앱 비즈니스 계정.

그 과정에서 그녀는 가짜 음성 메시지가 많이 퍼지는 것을 보았다고 말했습니다.

한 사례에서 Verificado 2018은 4분 음성 메시지 당시 대통령 후보였던 Andrés Manuel López Obrador(일반적으로 AMLO라고 함)가 주최한 행사인 AMLOFest에 많은 참석자들이 폐쇄를 기념하다 선불 카드로 TV를 사기 위해 상점에 모였습니다. 메시지의 목적은 아마도 AMLO 추종자들을 비판하고 그의 정당인 모레나가 표를 산다고 거짓으로 비난하는 것이었을 것입니다. 일반적인 관행 멕시코에서.

Mora의 팀은 사실을 확인하고 이벤트가 실제로 Coyoacán의 소셜 프로그램 수혜자를 위한 판매임을 알아냈습니다. 그래서 그들은 일종의 평결을 배포했습니다.

검증된 이층

Verificado 2018은 AMLOFest에 대한 가짜 음성 메시지를 폭로했습니다. (알바 모라 제공)

한편, 지구 반대편에서도 비슷한 추세가 인도 선거 기간 동안 진행 중이었습니다.

5월 카르나타카 주 선거를 앞두고 힌두교도와 이슬람교도 간의 분열을 악화시키려는 가짜 음성 메시지가 WhatsApp에서 유포되기 시작했습니다. 뉴욕타임즈가 보도한 . 힌두교 여성을 공격하는 무슬림 폭도라고 주장하는 동영상이 유포된 후( 그렇지 않았다 ), 익명의 음성 메시지가 영상으로 인해 두 종교 단체에 반대 정당에 투표하도록 촉구했습니다.

보고서에도 불구하고 Govindraj Ethiraj는 가짜 음성 메시지가 인도 팩트 체커에게 아직 문제를 일으키지 않는다고 말했습니다. 그들이 본 대부분은 맥락에서 벗어난 비디오 또는 조작된 이미지입니다.

“가짜 음성 메시지를 너무 많이 본 것 같아요. 확실히 가짜 비디오, 일반적으로 조작된 이미지, 완전히 다른 이야기나 인상을 주는 방식으로 자르고 깎은 비디오”라고 인도 팩트체킹 기관인 Boom Live의 설립자가 말했습니다. '아마도 우리는 오디오 국가가 아니기 때문일 것입니다.'

그러나 이 형식은 온라인에서 관련 주장, 이미지 및 비디오를 찾기 위해 Google과 같은 검색 엔진에 의존하는 팩트 체커에게 어려운 과제입니다. Montalvo는 오디오 메시지는 쉽게 검색할 수 없고 언제 어디서 생성되었을 수 있는지 알려주는 시각적 단서가 없기 때문에 완전히 다르다고 말했습니다.

WhatsApp은 화요일 플랫폼에서 전달된 메시지에 레이블을 지정하는 새로운 기능을 발표했습니다. 이 기능은 팩트 체커 및 학계와 협력하려는 회사의 노력과 함께 사람들이 공유하는 잘못된 정보의 양을 제한하는 것을 목표로 합니다. WhatsApp은 이메일에서 Pointer에게 레이블이 모든 유형의 메시지에 적용될 것이라고 말했습니다.

그 레이블이 사람들이 공유하는 가짜 미디어의 양에 측정 가능한 영향을 미칠지 여부를 말하기에는 아직 너무 이르지만(WhatsApp은 Pointer에 이 기능이 메시지가 전달되는 빈도에 대한 더 나은 통찰력을 제공할 것이라고 말했습니다), 팩트 체커는 여전히 할 수 있습니다. 그들은 항상 오디오 메시지를 확인했습니다.

'전통적인 사실 확인 및 검증으로 귀결됩니다. 오디오 메시지에서 주장한 내용을 확인할 수 있는 것과 그렇지 않은 것은 무엇입니까?' Bellingcat의 디지털 조사관이자 트레이너인 Christiaan Triebert는 Pointer에게 보낸 이메일에서 이렇게 말했습니다.