기자가 더 나은 면접관이 되는 방법

전 세계에서 매일 언론인들은 전화를 받거나 뉴스룸에서 나옵니다. 그들은 누군가, 낯선 사람 또는 친숙한 연락처를 만납니다. 노트북을 꺼내거나 녹음 장치를 켭니다. 그런 다음 그들은 두 가지 간단한 행동을 수행합니다. 그들은 질문을 하고 대답을 듣습니다. 인터뷰가 시작되었습니다.

인터뷰는 저널리즘의 핵심입니다. 그러나 이 중요한 기술에 대한 교육이나 훈련을 받은 언론인은 너무 적습니다. 사우스 플로리다 대학교 세인트 피터스버그의 코트니 헤릭(Courtney Herrig) 학생은 “아무도 저널리스트에게 인터뷰 수행 방법을 가르쳐주지 않습니다. 2007년 블로그 포스트 . 대부분의 저널리스트에게 배울 수 있는 유일한 방법은 대부분 고통스러운 시행착오를 통해 직장에서 일하는 것입니다.

낯선 사람에게 다가가 질문을 하는 방법은 무엇입니까? 입이 다물어지지 않는 경찰, 전문 용어를 내뱉는 전문가, 인터뷰에 익숙하지 않은 평범한 사람들과 같은 사람들이 유용한 답변을 듣게 하려면 어떻게 해야 할까요? 이야기에서 인용문을 어떻게 효과적으로 사용합니까?

똑똑해지세요.

면접관이 되고 싶다면 준비에 실패하세요. 너무나 자주 기자들은 공책에 적힌 몇 가지 질문만을 가지고 인터뷰를 시작합니다. 짧지만 시간을 내어 주제나 토론할 주제를 구체화하십시오. 전 뉴욕타임즈 기자 미르타 오지토(Mirta Ojito)가 전문가들과 인터뷰할 때, “나는 그들이 그들의 주제에 대해 아는 만큼 많이 알고자 노력하기 때문에 우리가 '채팅'을 하는 것 같다”고 이메일로 말했다. New Yorker의 전설적인 작가인 A. J. Liebling은 악명 높은 입술 꽉 조이는 기수인 Willie Shoemaker와 인터뷰를 했습니다. 그는 한 가지 질문으로 시작했습니다. 왜 하나의 스터럽을 다른 스트럽보다 높게 라이드합니까? Liebling의 지식에 깊은 인상을 받은 Shoemaker는 입을 열었다.

질문 만들기 .

최고의 질문은 개방형입니다. 그들은 '어떻게?'로 시작합니다. '뭐?' '어디에?' '언제?' '왜?' 그들은 대화를 시작하고 완전하고 정확한 이야기를 생성하는 데 필요한 풍부한 정보를 생성하는 광범위한 답변을 권장합니다.

폐쇄형 질문은 더 제한적이지만 중요한 목적이 있습니다. 직접적인 답변이 필요할 때 물어보십시오. 회사 돈을 횡령했습니까? 폐쇄형 질문은 사람들을 기록에 남게 합니다.

최악의 경우는 이중창(심지어 삼중창) 질문과 같은 대화를 중단시키는 것입니다. “교내 경찰이 학생 시위대에게 후추 스프레이를 사용한 이유는 무엇입니까? 명령을 내렸습니까?” 이중 배럴 질문은 주제가 무시하고 싶은 질문을 피하고 덜 어려운 질문을 선택할 수 있도록 하는 선택권을 제공합니다.

질문을 미리 만들어 대화를 중단하지 않고 대화를 시작하도록 하십시오. 대본에 충실하고 항상 한 번에 한 가지 질문을 하십시오. 자신을 편집하는 것을 두려워하지 마십시오. 두 번 이상 나는 이중 배럴 질문 중간에 멈추고 말했습니다. '끔찍한 질문입니다. 다른 말로 하자면.”

잘 들어.

1976년 영화 'All the President's Men'은 닉슨 백악관의 부패를 조사하는 두 명의 워싱턴 포스트 기자에 초점을 맞춥니다. 어느 시점에서 로버트 레드포드가 연기한 밥 우드워드는 닉슨 기금 모금 행사와 전화 통화를 하고 있습니다. Woodward는 그의 $25,000 수표가 어떻게 Watergate의 자금 추적에 들어갔는지 묻습니다. 그것은 위험한 질문입니다. 그리고 당신은 Woodward가 그것을 묻고 몇 번이고 고통스러운 순간 동안 침묵을 지킨 후 전화 반대편에 있는 남자가 마침내 죄를 짓는 정보를 불쑥 내뱉는 것을 봅니다.

교훈: 입 다물어. 기다리다. 사람들은 침묵을 싫어하고 그것을 채우기 위해 서두른다. 질문하세요. 말하게 둬. 해야 한다면 10까지 세십시오. 눈을 마주치고, 미소를 짓고, 고개를 끄덕이되 말은 하지 마십시오. 당신은 뒤따르는 재물에 놀랄 것입니다. 워싱턴 포스트의 브래디 데니스(Brady Dennis)는 “침묵은 속보에서 드물고 가치 있는 대화를 들을 수 있는 문을 열어줍니다.

공감.

기자에 대한 오랜 고정 관념은 사람들은 신경 쓰지 않고 뉴스를 얻는 데에만 관심이 있다는 것입니다. 당신이 공감을 갖고 있다는(그들의 곤경을 어느 정도 이해하고 있음) 소스를 보여줄 수 있다면, 그들은 당신에게 마음을 열 가능성이 더 높습니다. John Brady는 '인터뷰의 기술'에서 '인터뷰는 신뢰를 얻은 다음 정보를 얻는 겸손하고 즉각적인 과학입니다.'라고 썼습니다.

WFAA-TV의 뉴스 책임자인 Carolyn Mungo는 '저는 인간이 먼저입니다.'라고 말합니다. “사람들은 언론인이 마이크 뒤에 있는 몸이 아니라는 것을 알아야 합니다. 5분의 시간이 있더라도 서두르지 말고 걱정하고 있음을 알리십시오.”라고 Mungo가 이메일로 말했습니다.

주위를 둘러보세요.

좋은 면접관은 듣는 것 이상을 합니다.

인터뷰 중에 수집한 풍부한 세부 사항으로 신문과 잡지 특집 기사를 채우는 로드 아일랜드의 프리랜서 캐롤 맥케이브(Carol McCabe)는 “저는 항상 집에 있는 사람들을 보려고 노력합니다. “TV가 있는 곳, 백과사전 세트나 볼링 트로피가 눈에 띄게 전시되어 있는지, 남편이 아내를 안아주는지, 아이들을 만지는지, 집에서 어떤 옷을 입는지, 냉장고 문에 무엇이 있는지 배울 수 있습니다.” McCabe는 1985년 'How I Written Story' 인터뷰에서 말했습니다.

사람들이 말하는 방식을 캡처합니다.

가장 강력한 인용문은 짧고 때로는 말의 단편일 뿐입니다. 입력 서로를 방문하기 위해 여행하는 두 앨라배마 자매를 죽인 두 대의 자동차 충돌에 대한 이야기 , New York Times의 Jeffrey Gettleman은 로마 웅변가 Cicero가 간결함의 '웅변의 위대한 매력'이라고 부른 것을 설명하는 간단한 인용문을 사용했습니다.

자매인 Billie Walker는 '그들은 멋진 여성이 아니었습니다.'라고 말했습니다. “그들은 좋은 대화를 좋아했습니다. 그리고 설탕 비스킷.”

인용문으로 된 단 11단어이지만 희생자에 대한 많은 이야기를 담고 있습니다.

당신이 인터뷰를 했다는 것을 증명하기 위해 노트북에 있는 모든 인용문을 사용하지 마십시오. 글을 쓰는 것이 아닙니다. 받아쓰기입니다. 다이어트에 부풀려진 인용문을 넣으십시오. 인용문, 다음과 같이 케빈 매니 한 번 이야기에서 '명예의 장소'를 차지해야 합니다.

인용문에 안주하지 마십시오. 대화, 즉 성격을 밝히고 행동을 유도하며 독자를 앞으로 나아가게 하는 대화에 귀를 기울이십시오.

기본 규칙을 설정합니다.

경찰, 이웃, 변호사와 멋진 인터뷰를 마쳤습니다. 갑자기 소식통이 '아, 하지만 그게 다 기록이 아닙니다.'라고 말합니다.

기록에서 소급되는 것과 같은 것은 없음을 지적해야 할 때입니다. 당신이 인터뷰하는 사람이 점수를 즉시 알고 있는지 확인하십시오.

출처가 기록에서 벗어나고 싶을 때 멈추고 '무슨 말씀이세요?'라고 물어보십시오. 소식통은 특히 이것이 첫 번째 인터뷰인지 모르는 경우가 많습니다. 필라델피아에서 경찰의 학대를 폭로하여 퓰리처상을 두 번 수상한 Bill Marimow는 기록적인 논평을 자신의 출처에 다시 읽어주었습니다. 종종 그는 많은 출처가 그들이 인용해야 할 내용을 듣고 마음이 바뀌는 것을 발견했습니다.

실험용 쥐가 되십시오.

인터뷰를 녹음하세요. 질문과 답변을 필사하십시오. 당신은 초보자보다 대화 중지를 더 많이 요구합니까? 당신은 주제의 단어가 열리기 시작했을 때 밟고 있습니까? 당신은 배려심 있고 관심 있는 사람처럼 들리나요? 아니면 오소리를 내는 검사처럼 들립니까? 당신이 될 수 있는 최고의 면접관이 되려면 스스로를 연구하고 당신의 실패와 승리가 당신을 풍부한 대화와 더 풍부한 이야기로 이끌도록 하십시오.

이 칼럼은 Richard Craig와 공동 저술한 Chip Scanlan의 '뉴스 작성 및 보고: 오늘의 저널리스트를 위한 완전한 안내서'에서 발췌했으며 올해 봄에 Oxford University Press에서 발행될 예정입니다.