조디악 표시로 호환성을 찾으십시오
누군가로부터 정보를 얻는 방법: 강매
보관소
에 의해 조셉 케이 스튜어트
연방수사국 요원
캐서린 응우옌의 시놉시스
누군가로부터 정보를 얻는 것은 영업직입니다. 원하는 정보를 얻으려면 사람에게 자신을 팔아야 합니다. FBI 요원 Joseph Stuart는 쉽게 팔리지 않는다고 말했습니다.
Stuart는 기자들이 주제에 대해 비판적인 접근을 하기 전에 몇 가지 사항을 파악해야 한다고 조언했습니다.
- 과제는 무엇입니까?
- 누구를 인터뷰하거나 심문해야 합니까?
- 인터뷰 대상자에 대해 무엇을 알고 있습니까?
- 인터뷰 대상자의 이념, 도덕, 신념 체계는 무엇입니까?
스튜어트는 사람들이 우리에게 원하는 것을 말하도록 하기 위해 이러한 질문에 답해야 한다고 말합니다.
가능하면 전화 인터뷰를 피하십시오. 그것은 직접 전달되는 비언어적 의사소통을 포착하는 것을 가능하게 합니다.
인터뷰 대상자를 만나면 둘 다 한 마디도 하지 않고도 특징을 파악할 수 있다. 그들의 주변을 확인하고 당신과 인터뷰 대상자 사이에 공통점이 있는지 알아내십시오.
'공통점을 찾는 것은 쉬운 대화를 찾는 것을 의미합니다'라고 Stuart는 말합니다. '대화하는 동안 질문에 대한 답변을 통해 개인을 보정할 수 있습니다.'
피면담자에게 위협이 되지 않도록 일상적이고 일상적인 질문을 하십시오. 스튜어트는 가장 중요한 것은 채팅이 성공적인 인터뷰의 핵심 도구인 관계 형성이라고 말합니다.
당신은 상호 관심, 목표, 신념의 영역을 찾고 활용하기 위해 교감을 사용합니다. 그것은 인터뷰 대상자가 당신에게 편안함을 느끼고 당신과 이야기하고 싶어하는 경향이 훨씬 더 커지게 만듭니다.
스튜어트는 “라포를 형성하는 것은 당신과 인터뷰 대상자 사이에 심리적 다리를 만드는 것과 같습니다.
인터뷰 대상자가 저항할 때 화내지 말라고 스튜어트가 조언합니다. “화를 내는 것은 인터뷰에 대한 통제력을 상실했음을 보여줍니다.”라고 그는 말했습니다.
대신, 누군가에게 제안을 심어보고 그것을 자신의 것으로 채택하도록하십시오. 면접자에게 좋은 인상을 줄 수 있는 것을 선택하십시오.
이 기술을 사용하면 피험자가 당신에게 말하고 싶지 않은 정보를 말할 수 있습니다. 인터뷰 대상자가 경계하거나 다른 매체에 의해 화상을 입었다면 이렇게 말하십시오. 당신의 이야기를 듣고 싶습니다. 유능한 이야기를 쓰고 싶어요.”
원하는 정보를 얻기 위한 최선의 방법은 설득일 수 있습니다.
스튜어트는 '갈취, 협박, 신체적 구타를 시도할 수 있지만, 이는 때때로 치명적이고 불법적입니다.'라고 농담했습니다.
스튜어트는 '누군가와 25분 동안 채팅을 하고, 그 관계를 구축하고, 저항을 줄이는 데 사용하고, 심리적 다리를 건너 그들을 다시 붙잡아 두십시오.'라고 말했습니다.