아마존 결제에 대해 혼란스러우신가요? 카드를 충전하기 전에 시간이 걸리는 이유는 다음과 같습니다.

일부 아마존 쇼핑객들은 주문한 후 신용카드에 청구 내역이 표시되는 데 시간이 걸린다는 사실을 알고 있습니다. 일부 사람들은 이것이 실망스럽거나 혼란스럽다고 생각할 수도 있지만 Amazon의 청구 방식은 의도적이며 고객 만족과 운영 효율성을 우선시하도록 설계되었습니다. 거대 소매업체가 고객에게 주문 대금을 청구하기를 기다리는 이유는 다음과 같습니다.

Amazon이 고객에게 비용을 청구하는 데 왜 그렇게 오랜 시간이 걸립니까?

아마존은 일반적으로 주문이 접수된 시점이 아니라 상품이 배송될 때까지 카드 청구를 기다립니다. 이 정책을 통해 고객은 즉각적인 재정적 영향을 받지 않고 배송 전에 주문을 취소하거나 수정할 수 있습니다. 아마존은 배송 시점에 비용을 청구함으로써 고객이 배송 중인 것으로 확인된 품목에 대해서만 비용을 청구하도록 보장합니다.

시기에 영향을 미치는 또 다른 요소는 지불 승인 프로세스입니다. 주문을 하면 Amazon은 자금 확인을 위해 은행에 임시 승인 보류를 설정합니다. 이 보류는 보류 중인 거래로 표시될 수 있지만 완료된 청구는 아닙니다. 최종 청구는 주문 상품이 배송될 때만 발생합니다. 선주문 또는 이월 주문 품목의 경우 제품이 창고에서 출고될 준비가 될 때까지 지연이 연장될 수 있습니다.

또한 여러 품목이 포함된 주문의 경우 서로 다른 창고에서 서로 다른 시간에 배송될 수 있으므로 요금이 차등 부과될 수 있습니다. 이를 통해 고객은 한꺼번에 모든 품목을 지불하지 않고 배송되는 품목에 대해서만 비용을 지불하게 됩니다. 또한 은행과 결제 처리업체도 지연을 인지하는 데 기여할 수 있습니다. Amazon에서 청구를 시작한 후 금융 기관의 정책에 따라 거래 내역이 계정에 반영되는 데 영업일 기준으로 며칠이 걸릴 수 있습니다.

아마존은 흑인 지역에 느린 배송을 했다는 이유로 고소당했습니다.

빠른 배송 서비스로 유명한 아마존(Amazon)이 주로 검은색 우편번호 2개에 대한 빠른 배송 옵션 제공을 비밀리에 중단했다는 보도가 나온 후 조사를 받았습니다. 12월 초에 제출된 고소장은 회사가 컬럼비아 특별구 지역 2곳에 배송 '배제'를 부과했다고 비난합니다. CNN . 아마존은 이러한 주장에 대해 운전자 안전을 강화하기 위한 조치라고 답했습니다.

Amazon 대변인 Kelly Nantel은 “Amazon 패키지를 배달하는 운전자를 대상으로 구체적이고 표적화된 행위가 있었습니다.”라고 말했습니다. 이어 “우리는 운전자의 안전을 보호한다는 이유만으로 배송 경로와 시간을 포함한 운영을 의도적으로 조정하기로 결정했습니다. 우리의 비즈니스 관행이 다소 차별적이거나 기만적이라는 법무장관의 주장은 명백히 거짓.'

그러나 D.C. 법무장관은 아마존이 고객에게 스왑에 대해 알리지 않았으며 아마존 프라임의 경우 연간 139달러, 월 14.99달러를 계속해서 주민들에게 청구하고 있다고 주장했습니다. 이번 소송은 주요 기업들이 제도적 불평등을 해결해야 한다는 압력이 높아지고 있는 가운데 이루어졌습니다. 현재 피해 지역 주민들은 답변과 패키지를 기다리고 있습니다.