Taylor Swift는 Ticketmaster Fiasco에 대해 화가 난 팬들에게 연설하기 위해 성명을 발표했습니다.

상당히 혼란스러운 시기이다. 테일러 스위프트 팬, 말 그대로. 비평가들의 찬사를 받은 그녀의 최신 프로젝트가 출시되었지만 '자정' 리스너가 바라는 모든 것을 제공하며 출시 후 발생한 이벤트는 엉망진창이었습니다.

그러면 질문이 생깁니다. 왜 모두가 지금 Taylor에게 화를 내는 걸까요? 문제를 다루는 그녀의 새로운 성명을 포함하여 상황을 풀어봅시다.

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왜 모두가 테일러 스위프트에게 화를 냅니까?

일부 팬들이 현재 Taylor뿐만 아니라 그녀의 비즈니스 동료에 대해 가지고 있는 분노를 이해하는 것은 복잡한 노력입니다. 가수의 충성스러운 추종자들은 그녀의 티켓이 처음 공개되었을 때 기뻐했습니다. 시대 투어 가격은 49달러에서 499달러 사이에서 좀 더 적당하게 책정될 것입니다. 그러나 실제로 출시되었을 때 모든 것이 변경되었습니다.

2022년 11월 15일 수백만 명의 Taylor 팬들이 Taylor의 'Eras' 투어를 위한 공식 Capitol One 사전 판매 이벤트를 위해 일어나 합리적인 가격에 티켓을 획득하기를 희망했습니다. 대신, 그들은 몇 시간 동안 늘어나는 온라인 대기열을 만났고 원래 약속했던 것보다 훨씬 더 많은 비용이 들었습니다(Ticketmaster의 동적 가격 모델과 일반적인 가용성 부족으로 인해).

Live Nation과 Ticketmaster의 최대 주주인 Liberty Media의 CEO인 Greg Maffei는 CNBC에 말했다 그 수요는 사전 판매 기간 동안 많은 사람들에 의해 공급을 초과했습니다.

그들의 추산에 따르면 150만 명의 사용자만이 액세스 코드를 부여받은 예매일에 봇을 포함하여 1,400만 명의 사용자가 티켓 구매를 시도했습니다. 전체적으로 200만 장의 티켓이 사이트 전체를 무너뜨린 광적인 사전 판매 기간 동안 판매되었습니다.

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과도한 요구로 인해 Ticketmaster는 계획된 일반 출시 판매 취소 문제를 완화하는 방법을 알아 내려고 노력하면서 나머지 Taylor의 투어 티켓 중.

그럼에도 불구하고 일부는 여전히 소셜 미디어를 통해 상황에 대한 우려를 표명했습니다.

'지난 3~4일 동안 내 피드의 모든 사람이 Taylor나 Elon에게 화를 냈고 그게 지금 트위터의 전부입니다.' 썼다 한 사용자.

'나는 12살 때부터 테이의 진정한 팬이었지만 [테일러 스위프트]의 공연 티켓을 한 번 이상 구한 사람들을 알고 있고 '인증된 팬'이 될 수도 없었습니다. 티켓을 아예 구하지 못할 것 같다”며 “실망하고, 화나고, 감격스럽고, 가슴 아프다”고 말했다. 차임 또 다른.

'나는 마음이 너무 상하고 화가 났고 패배했습니다. 이론적으로 내가 이 일을 할 확률이 나에게 유리했고 그들은 전혀 가깝지 않았다는 것을 믿을 수 없습니다. 팬이 되어 내 샷을 망친 것 같고 Taylor Swift는 ' 본인도 인정하지 않는 그녀의 티켓 뽑기는 나에게 작은 희망을 안겨준다'고 말했다. 추가 세번째.

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Taylor Swift는 Ticketmaster에 발생한 문제에 대한 성명을 발표했습니다.

그녀에게 복용 인스타그램 스토리 , Taylor는 Ticketmaster가 충돌한 지 며칠 만에 그녀의 측면을 설명했습니다.

'글쎄요. 제가 팬들을 극도로 보호한다는 것은 말할 필요도 없습니다.' 그녀가 말을 끝맺었다. '우리는 수십 년 동안 함께 이 일을 해왔고 수년에 걸쳐 저는 제 경력의 많은 요소를 사내로 가져왔습니다. 특히 제 팀과 함께 직접 함으로써 팬 경험의 질을 향상시키기 위해 이 일을 했습니다. 나만큼 내 팬들을 아끼는 사람.'

그녀는 '이러한 관계와 충성도에 대해 외부 기관을 신뢰하는 것은 정말 어려운 일이고, 돌이킬 수 없는 실수를 지켜만 보는 것이 너무 괴로워요. 사람들이 티켓을 구하는 데 어려움을 겪는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 그리고 저는 이 상황이 앞으로 어떻게 개선될 수 있는지 알아내려고 노력하고 있습니다. 우리가 그들에게 이런 종류의 요구를 처리할 수 있는지 여러 번 물었고 우리는 그들이 할 수 있다고 확신했기 때문에 누구에게도 변명하지 않을 것입니다. '

결론적으로 Taylor는 '240만 명이 티켓을 받았다는 것은 정말 놀라운 일이지만 많은 사람들이 티켓을 얻기 위해 여러 차례 곰의 공격을 받았다고 느끼는 것이 정말 화가 납니다. 그리고 티켓을 얻지 못한 사람들에게 제가 말할 수 있는 것은 우리 모두가 함께 모여 이 노래를 부를 수 있는 더 많은 기회를 제공하는 것입니다. 그 자리에 있기를 원해주셔서 감사합니다. 그게 얼마나 큰 의미인지 당신은 모를 것입니다.'

Taylor Swift는 2023년 3월에 'Eras' 투어를 시작합니다.