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Reader's Digest의 모회사는 가정적이고 건전한 청중에게 생명을 걸고 있습니다.
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보니 킨처(Bonnie Kintzer)는 출판 컨설턴트 및 임원으로서 풍부한 경험을 갖고 있을 뿐만 아니라 하버드 MBA 학위를 취득했습니다. 아직, 그녀가 2014년 4월에 CEO로 서명했을 때 두 번이나 파산한 Reader's Digest Association을 뒤집기 위해 외부에서는 Mission Impossible처럼 보였을 수도 있습니다.
Kintzer는 이달 초 진행 보고서 전화 인터뷰를 시작하면서 “눈을 완전히 뜨고 들어왔습니다. 아직 멋진 재정을 달성하지는 못했지만 Kintzer는 이제 새로운 경영진, 새로운 디지털 전략 및 훨씬 확장된 디지털 고객을 확보했습니다.
9월 말, 1년 이상의 준비 끝에 회사는 급락하고 브랜드를 변경했습니다. Reader's Digest라는 잡지는 여전히 Reader's Digest입니다. 그러나 유서 깊은 Reader's Digest Association은 Trusted Media Brands Inc.로 개명되었습니다.
뭐라고? 명백하게 단조롭고 일반적인 이름은 회사에 67개의 다른 타이틀이 있음을 나타내기 위한 것입니다. 광고주 또는 투자자와의 대화에서 Kintzer는 플래그십보다 더 많은 것이 있다고 설명하면서 '항상 방어적인 입장에 있었습니다.'라고 말했습니다.
Kintzer는 계속해서 '15년 동안 CEO들이 더 나은 이름을 생각하고 있었습니다.'라고 말했지만 방아쇠를 당기지는 않았습니다. :'우리는 브랜드 포트폴리오입니다....(새 이름에 대해) 멋진 것은 없습니다. 그것은 바로 우리가 누구인지입니다.”
또한 '신뢰'는 가사, 건강 및 전원 생활 방식에 중점을 둔 브랜드 제품군을 통합하는 마법의 단어입니다. 그 아이디어는 전통을 생각하는 시골 독자들, 대부분이 여성인 사람들이 어조와 내용에 대해 특별한 호감을 가지고 있다는 것입니다. 제목을 통해 실행됩니다.
Kintzer는 '저희는 스나크 없는 영역입니다.'라고 설명했습니다. '우리는 당신의 삶과 이웃의 선함을 축하합니다.'
재배치된 회사의 예는 20년 전에 가정 요리사 간의 조리법 교환으로 시작하여 미식가, 케이블 요리 프로그램 및 유명 셰프가 유행할 때에도 그 과정을 유지한 Taste of Home입니다. 인쇄판은 약 250만부, 디지털판은 월간 1,150만부(후자는 Reader's Digest 자체의 3배)를 유치하고 있습니다.
Kintzer는 “우리는 사회적 존재 이전에 사회적이었습니다.
그녀의 이니셔티브 중 하나는 전국에 이틀 간의 라이브 요리 학교를 개설하는 것이었습니다. 그녀는 이벤트가 '많은 성가와 함께 약간 호키지만 그것이 우리 독자들이 원하는 것입니다. 시카고에서 서쪽으로 한 시간 거리에 있는 Holiday Inn의 연회장에서 800명의 여성과 오픈 바를 보면 정말 멋진 장면입니다.”
Kintzer는 2016년으로 접어들면서 대부분의 부동산이 긍정적인 영업 마진을 갖고 있지만 회사 전체는 아직 수익성이 좋지 않다고 말했습니다. '우리는 여전히 투자하고 있습니다.' 특히 Snapchat 및 Pinterest와 같은 사이트에서 고객 확보 및 디지털 게임 강화에 투자하고 있습니다. Trusted Media Brands는 월간 순 방문자수가 4,800만 명에 달하고 소셜 미디어 팬이 4,500만 명에 달한다고 주장하며, Taste of Home만 24개월 동안 143% 증가했습니다.
킨처는 비상장 구조조정 그룹인 골든트리 자산운용(Goldentree Asset Management.)이 턴어라운드를 시작하는 데 '시간과 돈이 걸린다는 것을 깨닫고' 진행 상황에 만족했다고 말했다.
리더스 다이제스트 협회(Reader's Digest Association)는 Rachel Ray와 함께 Every Day(Kintzer의 초기 근무 기간 동안 인수)를 소유했지만 재정적 어려움이 있는 시기에 매각했습니다.
이로 인해 음식과 DIY 및 가정 장식과 같은 관련 주제를 지배하는 수익성 있는 케이블 네트워크 연결을 위해 회사는 부적절합니다. Kintzer는 라이프스타일 텔레비전은 훌륭한 사업이지만 Trusted Media Brands의 경우 진입하기에는 너무 비싸고 돈을 벌기를 희망합니다.
리더스 다이제스트 자체는 어떻습니까? 나는 Kintzer와의 대화가 쇠퇴한 해에 대해서만 언급했습니다. 인쇄 부수는 최고 1700만 부에서 300만 부로 떨어졌습니다. 일반 청중을 대상으로 하는 고가의 광고는 디지털 시대의 훨씬 더 표적화된 마케팅 옵션의 특별한 희생자였습니다.
Kintzer는 오래된 브랜드에 생명이 있다고 주장합니다. 줄어들긴 했지만, 미국에서 가장 많은 유료 발행부수 중 하나이며 2개의 국제 판을 발행하고 수십 개의 라이선스를 더 많이 발행합니다.
신임 편집장 리즈 바카리엘로 건강 간행물의 베테랑 편집자이자 다이어트와 피트니스에 관한 여러 권의 책을 저술한 Digest는 자체 독점 'Stop & Drop Diet'를 제공합니다.
Kintzer는 더 중요한 것은 Vaccariello가 잡지의 전통적인 가치를 보다 현대적인 풍미로 선보일 방법을 찾아냈다고 말했습니다. '취업을 준비하면서 그녀는 (창시자) DeWitt Wallace의 50년대 편지를 많이 읽었습니다. 그리고 당신은 Wallace의 마음이 우리가 오늘 발행하는 잡지에 있는 것처럼 느낍니다.'
Kintzer는 다양한 출처에서 매달 수집된 간결하고 읽기 쉬운 기사를 통해 Wallace가 “교육 수준이 낮은 청중을 반드시 대상으로 하는 것은 아닙니다. 그러나 도시 근처에 살지 않았다면 제공되는 모든 Reader's Digest에 액세스하지 못할 수도 있습니다.
Kintzer는 Reader's Digest 콘텐츠는 다음과 같은 최신 기사가 있는 '부정적인 뉴스에 지친' 사람들을 위한 것이라고 말했습니다. '추수 감사절 음식 실패 수정 , 그리고 “휴일에 대한 희망을 되살려줄 구식 크리스마스 기적 5가지 . 그것은 교육과 영감에 관한 것입니다(주제와 관점이 명시적으로 종교적이지 않기 때문에 섬세한 선을 밟습니다).
Trusted Media Brands 사무실은 뉴욕 플레전트빌(Pleasantville, N.Y. Pleasantville)에 지어진 건물이 매각된 지 오래 된 캠퍼스와 같은 인상적인 본사가 있는 맨해튼 미드타운에 있습니다.
그러나 회사의 초점과 영혼은 다른 곳에 있습니다. 올 가을 재출시 마케팅 슬라이드 데크는 전형적인 작은 마을 풍경을 특징으로 합니다. 테네시주 존스버러 . Trusted Media Brands 로고는 '진정한 연결'이라는 슬로건과 함께 스티치 청바지 라벨 스타일로 나타납니다.
Kintzer와 그녀의 동료들은 21세기가 된 지 15년이 지났지만 여전히 메인 스트리트의 감성과 관심사를 중심으로 시장성이 있는 청중이 있다는 흥미로운 제안을 테스트에 적용하고 있습니다.