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New York Times 발행인이 공개 편집자를 죽이기로 결정한 이유를 설명합니다.

윤리 및 신뢰

뉴욕 타임즈 빌딩은 2009년 10월 21일 수요일 뉴욕에서 보여집니다. (AP 사진/마크 레니한)

New York Times 기자를 감시하는 일은 '단일 중개자에게 아웃소싱할 수 없다'고 The New York Times는 공개 편집자를 없애기로 결정했다고 발행인 Arthur Sulzberger가 수요일 직원들에게 보낸 메모에서 썼습니다.

Sulzberger는 '심각한 저널리즘 스캔들의 여파로 만들어진 공개 편집자 직위는 우리의 사내 감시 역할을 함으로써 독자의 신뢰를 재건하는 데 중요한 역할을 했습니다.'라고 썼습니다. “우리는 그 비판을 환영했습니다. 그러나 오늘날 소셜 미디어의 추종자들과 인터넷의 독자들은 한 사람이 할 수 있는 것보다 더 경계하고 강력하며 현대적인 감시자 역할을 하기 위해 함께 모였습니다.”



메모에 따르면 현재 뉴욕타임즈의 편집장인 리즈 스페이드(Liz Spayd)가 금요일에 떠난다. 이번 주 초 The New York Times는 The Times와 독자의 관계를 관리하기 위해 '독자 센터'를 만들겠다고 발표했습니다.

Sulzberger의 감정은 BuzzFeed가 옴부즈맨을 고용하지 않을 것이라고 말한 BuzzFeed의 편집장 Ben Smith가 2014년에 표현한 것과 같습니다.

다음은 Sulzberger의 메모입니다.

동료들에게,

The Times의 우리 모두는 매일 일어나 청중이 세상을 더 잘 이해할 수 있도록 돕기로 결심합니다. 그 대가로 구독자들은 깊이 보고된 현장 저널리즘을 지원하는 데 필요한 많은 자금을 제공합니다.

독자와의 연결을 강화하는 것보다 우리의 사명이나 비즈니스에 더 중요한 것은 없습니다. 근본적인 관계는 단일 중개자에게 아웃소싱할 수 없습니다.

독자의 대리인 역할을 하는 공개 편집자의 책임은 그 한 직책을 능가했습니다. 우리의 사업은 우리 모두가 독자들에게 책임을 물을 것을 요구해야 합니다. 청중이 현재 사건이나 당사의 보도 결정에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 당사가 직접 답변해야 합니다.

이를 위해 우리는 공개 편집자의 직위를 없애고 독자 중심의 몇 가지 새로운 노력을 도입하기로 결정했습니다. 지난 여름부터 이 역할을 맡은 Liz Spayd의 힘들고 열정적인 일과 우리 뉴스룸에 매우 중요한 문제를 제기한 데 대해 감사드립니다. Liz는 금요일에 우리의 마지막 공개 편집자로 The Times를 떠날 것입니다.

심각한 저널리즘 스캔들의 여파로 만들어진 공개 편집자 직위는 사내 감시 역할을 하여 독자의 신뢰를 재건하는 데 중요한 역할을 했습니다. 우리는 그 비판을 환영했습니다. 그러나 오늘날 소셜 미디어의 추종자들과 인터넷의 독자들은 한 사람보다 더 경계하고 강력하며 현대적인 감시자 역할을 하기 위해 함께 모였습니다. 우리의 책임은 단일 사무실을 통해 그들의 목소리를 전달하는 것이 아니라 모든 감시자들에게 권한을 부여하고 그들의 목소리에 귀를 기울이는 것입니다.

우리는 댓글 플랫폼을 극적으로 확장하고 있습니다. 현재 우리는 기사의 10%만 독자 의견에 공개합니다. 곧 우리 기사의 대부분을 독자 의견에 공개할 것입니다. Google과의 협력으로 가능해진 이 확장은 독자에게 서비스를 제공하고 독자의 의견을 듣고 응답하는 능력에 큰 변화를 가져왔습니다.

우리는 매일 수천 개의 댓글을 선별하고 이에 응답하기 위해 열심히 노력할 것이지만 댓글은 타임즈와 청중 사이에 하나의 다리를 형성할 뿐입니다. 물론 우리는 수천만 명의 팔로워가 있는 소셜 미디어를 통해 전 세계 독자들과 소통합니다. 우리는 보고 과정을 설명하고 우리가 특정 언론 결정을 내린 이유를 설명하는 비하인드 스토리 디스패치를 ​​게시합니다. 우리는 우리의 저널리즘을 최고 수준으로 유지하며 이러한 상황을 유지하기 위해 상당한 자원을 투입했습니다.

마스트헤드 편집자인 Phil Corbett은 우리 보고서가 공정성, 정확성 및 저널리즘 우수성에 대한 우리의 기준에 부합하도록 할 책임이 있습니다. 그의 팀은 독자의 우려 사항을 듣고 응답하며 수정 요청을 조사합니다. Phil은 이미 우리 동료들보다 더 큰 책임을 제공하는 데 독자 중심의 운영 의도를 고정시킵니다. 그리고 우리는 이 투자를 더욱 확대하고 있습니다.

어제 뉴스룸에서 발표한 바와 같이 수석 편집자인 Hanna Ingber가 이끄는 리더 센터를 만들었습니다. 이 센터는 Phil 및 다른 많은 사람들과 협력하여 우리 보고서를 더욱 투명하게 만들고 언론인의 반응을 더 좋게 만들 것입니다. 독자 센터는 우리 저널리즘에 대해 독자를 참여시키는 중심 허브이지만 작업은 우리 모두가 공유할 것입니다.

또한 다른 뉴스 매체에서 동료의 사려 깊은 비판을 환영한다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 다행히도 이러한 독립적인 비평이 부족하지 않습니다.

Daniel Okrent, Byron Calame, Clark Hoyt, Arthur Brisbane, Margaret Sullivan, Liz Spayd 등 6명의 공개 편집자에게 깊은 감사를 드립니다. 이 뛰어난 옹호자들은 전 세계 독자들의 끊임없는 질문을 던졌고 타임즈가 저널리즘의 최고 수준을 유지하도록 했습니다.

이와 같은 변화는 그 어느 때보다 우리에게 더 많은 것을 요구하는 충성도 높은 독자의 증가하는 청중과 의미 있게 참여하는 가장 강력한 방법을 제공합니다. 우리는 도전에 직면해 있습니다.

아서