콘텐츠를 분석하고 독자층을 늘리는 방법

에 의해 메리 네스빗 그리고 스테이시 린치
독자 연구소

'내용 분석? 차라리 내 눈알에 바늘을 꽂겠다!”

핀쿠션을 찾아 나서기 전에 콘텐츠 분석이 신문에 좋은 아이디어가 될 수 있는 세 가지 이유가 있습니다.

• 일상적인 뉴스룸 운영은 시간이 지남에 따라 언론인들이 어떤 내용이 어떤 비율로 누구에 의해 다루어지고 있는지에 대한 시각을 잃을 수 있을 정도로 흡수됩니다.
• 콘텐츠 분석은 독자 설문조사에서 독자들이 무엇에 반응하는지에 대한 구체적인 그림을 제공합니다.
• 콘텐츠를 크게 변경하려는 경우 현재 위치를 먼저 설정하는 것이 좋습니다.

독자 연구소 독자층에 대한 Impact(Impact) 연구의 일환으로 미국 일간지 100개의 내용을 분석할 때 눈알 단계를 거쳤습니다. 그리고 뭔지 알아? 그렇게 나쁘지 않습니다. 사실, 그 연습을 통해 개별 신문이 몇 주 동안 모든 판의 모든 항목을 면밀히 조사하지 않고 자체 콘텐츠를 분석할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법이 나왔기 때문에 이전보다 훨씬 덜 나쁩니다.

콘텐츠 분석은 뉴스가 다루어지는 방식을 측정하는 방법으로 수십 년 동안 사용되었습니다. 뉴스 보도를 세고, 측정하고, 분류함으로써 신문에 실린 내용에 대한 신뢰할 수 있고 때로는 놀라운 사진을 얻을 수 있습니다. Impact 연구의 일환으로 47,000건의 기사에 대한 연구소의 분석은 미국 신문 콘텐츠에 대한 몇 가지 놀라운 진실을 밝혀냈습니다.

국가 사진: 여러 면에서 미국 전역의 신문 보도는 신문이 일간 10,000부 발행이든 주요 대도시이든(연구된 크기 범위) 꽤 일관됩니다. 전형적인 미국 신문은 스포츠, 정치 및 재난을 강조하는 스토리 믹스를 제공합니다. 범죄. 이 세 가지 범주는 전체 이야기 공간의 56%를 차지합니다.

크기에 관계없이 신문도 비슷한 비율의 지역 뉴스를 제공합니다. 대부분은 지역 뉴스에 34%, 주 및 지역에 16%, 전국 뉴스에 40%, 국제 뉴스에 10%를 할애합니다. 더 큰 신문은 국제 행사에 약간 더 많은 공간을 할애하지만 그 차이는 미미합니다.

그러나 몇 가지 차이점이 두드러졌습니다. 일부 신문에서는 20% 이상의 기사에 '가서 하고 싶은 일' 정보(시간, 날짜, 전화번호, 길찾기, 추가 정보 출처 등)가 있습니다. 다른 신문의 기사 중 3% 미만이 이러한 종류의 유틸리티 정보를 제공합니다. 독자들에게 인기가 있습니다. Impact 연구는 또한 더 많은 정보를 제공하는 신문이 더 높은 만족도를 나타내고 더 읽기 쉬운 것으로 간주함을 보여주었습니다.

일부 신문에서는 건강, 가정, 음식, 패션 및 여행 기사의 3% 미만이 기사에 게재되지만 다른 신문에서는 13% 이상입니다. 다시 말하지만, 영향 분석은 해당 주제에 대해 더 많은 것을 제공하는 논문이 전반적으로 더 강한 브랜드 인지도, 해당 주제에 대한 더 높은 만족도 등급 및 더 높은 독자층을 가지고 있음을 보여주었습니다.

세 번째 차이점: 일부 신문은 향후 기사를 강조하는 종이 콘텐츠 프로모션을 전혀 실행하지 않는 반면, 다른 신문은 하루 평균 6개 항목을 제공합니다. 독자들에게 앞으로 나올 신문의 내용을 알려주는 것은 만족도와 독자층을 높이는 데 가장 효과적인 홍보 유형임이 입증되었습니다.

까다로운 작업이지만 어렵지 않습니다. 뉴스 홀과 직원의 시간이 매우 중요한 시대에 콘텐츠 분석은 리소스가 할당되는 방식을 확인하고 시간 경과에 따른 변화를 추적하는 데 중요한 도구가 될 수 있습니다. '신문 콘텐츠 분석: 방법 가이드'에서는 개별 신문에 맞게 사용자 지정할 수 있는 단계별 지침과 예제 양식을 제공합니다. 여기에서 무료로 다운로드하세요 .

이 가이드는 분석을 위해 신문 문제를 선택하는 방법과 해당 신문에서 기사를 샘플링하는 방법을 설명합니다. 모든 이야기를 읽고, 측정하고, 계산하거나 분류할 필요가 없습니다. 이 가이드는 최소한의 노력으로 적용 범위를 가장 잘 볼 수 있는 대표적인 샘플을 선택하는 방법을 보여줍니다.

연구소의 방법을 사용하면 신문은 내용을 분석하는 데 75~120시간이 소요됩니다(신문의 크기에 따라 다름). 여기에는 데이터 분석 시간이 포함되지 않으며 신문의 목표에 따라 최소 또는 정교할 수 있습니다. 어느 경우든 세부 지향적이고 세심한 사람이 지침을 잘 따르는 소수의 신중한 코더 그룹과 함께 프로세스를 이끌도록 하는 것이 중요합니다.

Impact 연구의 콘텐츠 분석은 다음을 포함하여 각 스토리에 대한 많은 특성을 수량화했습니다.
• 그것은 무엇에 관한 것입니까?
• 누가 썼니?
• 지역, 주, 국가 또는 국제입니까?
• 사진, 그래픽 또는 사이드바가 있습니까?
• 어떻게 쓰여졌습니까?
• '가서 실행' 정보가 있습니까?

여기에는 아게이트 목록과 종이 콘텐츠 프로모션의 양과 유형을 분석하는 방법도 포함됩니다.

맞춤형 측정: 일반 형식을 사용하는 것 외에도 신문은 코더 사이에서 객관적이고 일관되고 안정적으로 측정할 수 있는 특성이라면 새로운 품질을 추가할 수 있습니다. 예를 들어 구역 적용 범위를 평가하려는 경우 개별 커뮤니티가 받는 적용 범위를 측정하기 위한 측정값을 설계할 수 있습니다. 보도 일정에 대해 우려하는 경우 이벤트 뉴스가 신문에 인쇄된 후 시간을 측정하는 측정을 설계할 수 있습니다.

하루가 끝나면 시간이 지남에 따라 추적할 수 있는 콘텐츠를 객관적으로 볼 수 있습니다. 특정 유형의 적용 범위를 늘리거나 일부 주제가 적용되는 방식을 변경하기로 결정한 경우 몇 개월 후에 분석을 반복하여 이러한 변경 사항이 실제로 발생하는지 확인할 수 있습니다.

그러나 콘텐츠 분석은 콘텐츠가 무엇인지가 아니라 콘텐츠가 무엇인지 알려줄 수 있다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 내용 분석 및 독자 연구 결과를 평가하여 변경해야 할 사항이 있다면 판단과 편집 본능이 필요합니다.

메리 네스빗 Readership Institute의 전무 이사이고 Stacy Lynch는 연구 관리자입니다. 질문이 있거나 이 문서에 설명된 방법에 대해 자세히 알아보려면 Stacy Lynch(847-467-2177)에 문의하거나 s-lynch@northwestern.edu.