조디악 표시로 호환성을 찾으십시오
새 CMS로 이동하기 전에 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
비즈니스 및 작업
The Philadelphia Inquirer 뉴스룸 2019년 10월 23일. 제출된 이미지
싫어하더라도 뉴스 게시에 사용하는 시스템에 꽤 익숙해질 것입니다.
해결 방법을 알아냈습니다. 당신은 페카딜로를 알고 있습니다. 그리고 그 마지막 CMS 전환은 거칠었습니다. 기억하시나요?
멋있는. 다시 이동할 준비가 되셨습니까?
'그것은 압도적인 생각입니다.'라고 뉴스팩 , WordPress의 출판 플랫폼. “대부분 언론인들은 그들이 알고 있는 악마에 만족한다고 생각합니다.”
그럼 왜 스위치를 만들까요?
Missouri School of Journalism에서 디지털 편집 및 제작 분야의 Knight Chair인 Damon Kiesow는 “CMS는 운명입니다. '뉴스룸, 광고, 구독, 비디오, AR 등 조직 전체에서 수행하는 거의 모든 작업 - 새로운 것이든 오래된 것이든 - 모두 콘텐츠 생성 및 게시 시스템의 용량이나 부족으로 인해 제한됩니다. .”
이제 크고 작은 디지털 뉴스룸을 위해 제작된 출판 플랫폼이 있습니다. 다른 도시와 다른 회사의 기자들은 서로가 이러한 플랫폼을 이해하고 사용하도록 돕습니다. 그리고 지금, 거기에 승인하다 비영리 뉴스룸과 소외된 커뮤니티를 다루는 뉴스룸이 움직이도록 돕는 것을 목표로 합니다. (25개 뉴스룸의 경우 최대 $20,000입니다. 자세한 내용 보기 여기 .)
Kiesow는 이렇게 말했습니다. “이러한 조치를 취해야 하는 가장 큰 이유는 현재 CMS와 관련이 있습니다. 이 CMS는 '유연성을 혁신적으로 허용하지 않을 가능성이 높습니다.'라고 Kiesow는 말했습니다. 그것은 비즈니스이고, 청중 참여이며, 사설 스토리텔링입니다.”
그러나 새로운 퍼블리싱 플랫폼으로 이동하는 것이 반드시 다음과 같은 것은 아닙니다.
- 사이트 재설계와 동일합니다.
- 쉬운.
- 기술에 관한 것입니다.
메릴 브라운(Merrill Brown) 설립자 겸 CEO는 “이는 단순히 안드로이드에서 애플로, 한 형식에서 다른 형식으로 옮기거나 사용 중인 브라우저를 바꾸는 것이 아니다. 뉴스 프로젝트 . '사이트를 운영하는 사람이 실제로 하려고 하는 것의 기본에 관한 것입니다. 이는 기술 기회로 생각되며 확실히 기술이 중요하지만 실제로는 제품 및 비즈니스 기회입니다.'
새로운 출판 플랫폼이 약속하는 것:
- 더 빠른 로드 시간
- 가입자 및 회원을 늘릴 수 있는 기회 증가
- 더 나은 스토리텔링 기회
- 더 나은 사용자 경험
그리고 프로세스 자체는 워크플로, 회사 목표 및 문화, 즉 큰 그림을 강조합니다.
새 CMS를 선택하기 전에 알아야 할 사항은 무엇입니까?
우리는 3개의 지역 뉴스룸과 4개의 출판 플랫폼과 이야기를 나눴습니다. 우리는 또한 많은 뉴스룸에서 사용하고 있는 5가지 CMS 플랫폼(가격 포함)에 대해 리뷰가 아닌 세부 정보를 제공합니다. 공개 데모에 등록하고 플랫폼과 이를 사용하는 언론인에 대한 질문을 보낼 수 있습니다. 우리는 협력했습니다 뉴스 촉매 이 프로젝트에 대한 답변을 정리할 것입니다.
그래도 문제의 가치가 있는지 확신이 서지 않습니까? 이에 대해 워싱턴포스트의 스콧 길레스피(Scot Gillespie) 제너럴 매니저는 “기업들은 언론인들에게 더 적은 자원으로 더 많은 일을 하도록 요구하고 있다”고 말했다. 호 . '이를 수행할 수 있는 유일한 방법은 새로운 기술을 사용하여 바닥에 부딪히지 않도록 하는 것입니다.'
2019년 4월 23일 Oklahoma Watch 총포럼을 위해 많은 군중이 모였습니다. Whitney Brien/Oklahoma Watch
이런 실수 하지마
2년 전 필라델피아 인콰이어러는 ARC로 이전하면서 동시에 사이트 재설계를 거쳤습니다.
Inquirer의 디지털 및 매니징 프로듀서 보조 편집자인 Jessica Parks는 '나는 그렇게 하는 것을 권장하지 않습니다.'라고 말했습니다.
Oklahoma Watch의 편집장은 WordPress의 Newspack이 플랫폼에서 시범 운영할 뉴스룸을 찾고 있는 것을 보고 마감일에 지원했습니다.
David Fritz는 '방금 뛰어들었습니다.'라고 말했습니다.
즉, 프로세스가 시작되면 Fritze가 따라잡는 데 시간이 걸립니다.
그리고 Dallas Morning News는 빠르게 Arc로 전환했습니다.
댈러스 모닝 뉴스(Dallas Morning News)의 디지털 전략 이사인 니콜 스톡데일(Nicole Stockdale)은 “간단한 격언은 어떻습니까? 콘텐츠 마이그레이션의 어려움을 과소평가하지 마십시오.”라고 말했습니다. “활주로가 조금만 더 길었다면 뉴스룸에 영향을 미치는 몇 가지 결정에 더 신중할 수 있었을 것입니다. 그 균형을 바로 잡는 것은 거의 불가능해 보입니다.”
다음은 뉴스룸과 출판 플랫폼에서 배운 몇 가지 교훈입니다.
모두를 같은 페이지로 이동
Arc’s Gillespie는 두 가지가 새로운 CMS로의 이전 프로세스를 더 쉽게 만든다고 말했습니다. 이전이 우선순위라는 데 동의하고 그 이유를 이해합니다. 이는 비즈니스에서 기술, 편집에 이르기까지 회사 전체를 의미합니다.
'우리가 자주 보는 것은 실제로 그들을 한데 모아 논의를 주도하고 변화 관리를 돕는 사람들이라는 것입니다.'
모두가 동의할 수 있는 목표는 무엇입니까? 능률? 더 높은 참여도와 트래픽? 구독 전환? 디자인 유연성?
길레스피는 이러한 것들을 미리 정의하여 방향을 벗어나지 않도록 하라고 말했습니다.
많은 뉴스룸이 새로운 CMS로의 이전을 복잡하고 파괴적이며 비용이 많이 드는 것으로 보고 있다고 The News Project의 Brown이 말했습니다.
'계획된 일이 거의 없습니다.'
그러나 플랫폼을 옮기는 이면에는 전략이 있으며 이는 비즈니스 전체에 중요합니다.
“가장 위험한 것은 이것을 고립적으로 생각하고 그것이 얼마나 학제 간인지 이해하지 못하는 것 같아요. 이것은 뉴스룸의 프로젝트도, 기술 그룹의 프로젝트도, 회사의 프로젝트입니다.”
브라운은 마이그레이션 및 재설계 프로세스가 회사 전체의 협업이 아니면 효과, 효율성 또는 생산적이지 않을 것이라고 말했습니다.
'이것을 우선순위로 두고 그것에 대해 생각하지 않을 여유가 없다는 것을 깨달아야 할 때입니다.'
도움을 요청
뉴스룸이 어떤 출판 플랫폼을 선택하든, 당신이 그것을 사용하는 최초의 뉴스룸은 아닐 것입니다. 따라서 모든 것을 스스로 알아내려고 하지 마십시오. Parks with the Inquirer가 말했습니다.
'바퀴를 재발명하지 마세요.'
중간 규모 및 더 큰 규모의 뉴스룸은 이미 CMS로 연구 및 개발을 수행했을 가능성이 큽니다. 그들에게 효과가 있는 것은 무엇입니까? 제한 사항은 무엇입니까? 전환 과정은 어떻습니까? 정말 멋진 것을 만드는 코드는 무엇입니까? 데이터는 무엇을 보여줍니까?
“이러한 조직의 대부분은 기꺼이 이야기하고 공유합니다.”라고 그녀는 말했습니다.
실제로 댈러스 모닝 뉴스와 필라델피아 인콰이어러는 필라델피아가 이사한 후 달라스가 Arc로 이사하면서 이야기를 나누고 공유했으며 학습은 양방향으로 진행되었다고 Parks는 말했습니다.
'그들은 우리가 포기하고 포기한 부분을 알아냈습니다.'
이것은 큰 이점이라고 MU의 Kiesow는 말했습니다.
'이것은 커뮤니티의 노력이며 15명의 다른 사람들이 그것을 사용하더라도 ... 그들은 당신이 겪게 될 동일한 문제를 해결하고 있으며, 당신은 그들의 지식으로부터 혜택을 받을 수 있습니다.'
뒤집는 스위치가 없다
뉴스룸은 일반적으로 편안한 오후에 새로운 출판 플랫폼으로 이동하지 않습니다.
Vox Media의 Chorus Business 부사장인 Katrina Barlow는 '현실에 가까운 기대치를 갖는 것이 도움이 됩니다. 합창 .
그 기대 중 하나는 큰 변화가 하루아침에 일어나지 않는다는 것입니다. 새로운 CMS로 이동하려면 워크플로, 문화 및 기술을 검토해야 합니다.
그녀는 그 과정이 최소한 4개월이 걸릴 수 있다고 말했다.
그리고 그 과정은 반복적이라고 스톡데일은 댈러스 모닝 뉴스에 말했습니다.
“몇 달이 지났지만 여전히 이전 CMS보다 효율성이 떨어지는 몇 가지 주요 워크플로 구성 요소가 있습니다. 그러나 우리 뉴스룸은 우리가 전반적으로 더 낫다는 것을 깨닫고 해결 방법에 대해 미친 창의력을 발휘합니다.'
알려지지 않은 미지의
MU의 Kiesow는 뉴스룸이 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 출판 플랫폼 자체에 너무 많이 의존하는 것이라고 말했습니다.
'우리를 죽이는 것은 알려지지 않은 미지의 것입니다. 일반적으로 우리 측에서 조사를 수행할 적절한 기술 전문가가 없었기 때문입니다.'
즉, 인쇄가 더 이상 출판 시스템의 주요 초점이 아닐 때 이전 시스템에서 만든 전자판은 어떻게 됩니까? 아니면 광고주를 위한 자동 보고서입니까?
아카이브는 어떻게 됩니까? URL은 어떻게 됩니까?
뉴스룸은 이러한 질문을 하고 처음부터 솔루션을 우선 순위에 두어야 합니다. 그리고 그들은 출판 플랫폼을 가진 미디어 조직과 함께 일하더라도 여전히 혁신의 일부를 제3자에게 아웃소싱하고 있다는 사실을 받아들여야 한다고 Kiesow는 말했습니다.
'그들은 이전 공급업체보다 훨씬 더 나은 공급업체입니다.'라고 그는 말했습니다. '그러나 그들은 또한 경쟁적인 우선순위를 가질 가능성이 있습니다. 즉, (귀하가) 내부적으로 전문 지식을 유지하여 해당 요구 사항을 지원하고 실행할 수 있어야 함을 의미합니다. 다른 사람은 없어요.”
댈러스 모닝 뉴스(Dallas Morning News)의 사장이자 발행인인 그랜트 모이즈(Grant Moise)가 2018년 3월 5일 월요일 댈러스의 뉴스룸에서 직원들과의 Q&A 세션에서 연설하고 있습니다. (이재성/더 댈러스 모닝 뉴스)
이러한 질문을
이 플랫폼이 회사를 어떻게 개선하고 개선하고 있습니까?
Arc의 Gillespie는 '뉴스룸이 워크플로를 개선할 수 있는 방법과 기술 또는 CMS 플랫폼이 어떻게 도움이 되는지를 가장 먼저 이해해야 합니다.'라고 말했습니다.
이 플랫폼이 더 쉽게 신속하게 게시할 수 있도록 하는 것을 포함하여 비효율성을 개선할 것입니까? 회사의 협업을 주도할 것인가? 그리고 궁극적으로 더 많은 콘텐츠가 게시되는 데 도움이 될까요?
Gillespie는 '특히 뉴스룸에서 많은 CMS 전환이 실패하거나 고통스러운 이유는 실제로 뉴스룸을 활성화하도록 구축되지 않았기 때문입니다.'라고 말했습니다.
Pointer 및 News Catalyst의 추가 정보: 새 CMS를 얻는 방법: 가이드
무엇을 거래하고 있습니까?
대부분의 출판 플랫폼은 페이지 로드 속도를 높이고 더 나은 고객 경험을 제공하며 더 나은 백엔드 통합을 만드는 것을 목표로 합니다. 그러나 뉴스룸의 사용자에게는 기사를 작성하는 것이 더 어려울 수 있다고 Parks는 말했습니다. 약간의 트레이드 오프에 대비하십시오.
이것이 어떻게 더 나은 고객 경험을 만들 것인가?
“독자들이 현대 뉴스 사이트에서 무엇을 기대하는지 이해하려고 노력하세요.”라고 Newspack의 Beatty가 말했습니다. “그걸 배달해? 오늘날 사람들은 느린 로딩 시간에 대해 인내심이 거의 없다고 생각합니다.”
이것이 어떻게 새로운 수익 기회를 창출합니까?
“우리 제품의 방향성은 무엇입니까?” 뉴스 프로젝트의 브라운이 물었다. '우리는 제품 개발의 맥락에서 우리 사이트에 대해 어떻게 생각하고 있으며 이러한 변경이 새로운 계획을 수립하거나 기존 계획을 구현하는 데 의미하는 바는 무엇입니까?'
일이 잘못되면 어떻게 됩니까?
그리고 도움을 받기 위해 의지할 기존 사용자 커뮤니티의 규모는 얼마나 됩니까?
성공은 어떤 모습인가요?
어떻게 측정할 것인가? 오클라호마 워치의 프리츠가 물었다.
새로운 모습은 상당히 간단합니다. 수익을 올리고 있다면 새로운 CMS만으로는 그렇게 할 수 없습니다.
'홈페이지에 기부 양식을 붙이고 $50,000를 모을 수는 없습니다.'
또한 성공에 영향을 미치는 다른 모든 것, 즉 빅 스토리, 소셜 미디어 계획, 지역 사회 봉사 활동을 잊지 마십시오. 모두 함께 작동해야 합니다.
당신은 여전히 낚시해야합니다
'새로운 컴퓨터 시스템을 배우는 것을 즐기는 기자는 없습니다.'라고 Newspack의 Beatty는 말했습니다. “그들은 저널리즘을 하기를 원합니다.”
이 모든 작업을 수행하는 이유는 무엇입니까?
Fritze는 새로운 CMS로 이전한 후 Oklahoma Watch의 사이트가 확실히 더 빨라졌다고 말했습니다. 또한 더 생생하고 다음을 포함하여 콘텐츠를 표시하는 더 매력적인 방법을 제공합니다. 프로젝트 . 그의 팀은 이제 분석에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
필라델피아 인콰이어러는 더 많은 사람들이 사용할 수 있는 맞춤형 프레젠테이션 및 데이터 시각화를 위한 사용하기 쉬운 템플릿을 만들 수 있었고 뉴스룸에는 이전에 없었던 비디오 플랫폼이 있습니다. 또한 Parks는 SEO 및 페이지 로드 시간이 훨씬 더 좋아졌다고 말했습니다.
그리고 달라스에서는 새로운 사이트와 CMS 로드 시간이 10배 더 빨라졌다고 스톡데일은 말했습니다. 처음 3개월 동안 사용자 세션은 26%, 신규 사용자는 29%, 3개 이상의 페이지를 보는 사용자는 15% 증가했습니다.
그러나 전환이 완료된 후에도 작업은 끝난 것이 아닙니다.
Fritze는 이 과정을 통해 Oklahoma Watch가 훨씬 더 나은 웹사이트와 잠재력을 갖게 되었으며 이제 그의 뉴스룸은 이를 가장 잘 사용하는 방법을 파악하는 데 시간을 할애해야 한다고 말했습니다.
'저는 작은 비영리 뉴스 사이트인 것처럼 느껴집니다. 우리는 일종의 이상한 나라의 문턱에 도착했습니다. 이제 우리는 모든 새로운 도구와 옵션을 가장 잘 사용하는 방법을 찾아야 합니다.'
Chorus의 Barlow는 출시 후 발생해야 할 일을 다음과 같이 설명했습니다.
그녀는 “갑자기 세계 최고의 낚싯대처럼 변하고 있다”고 말했다. '하지만 그것은 여전히 방수 바지를 입고 개울에 들어가 실제로 물고기를 잡아야 한다는 것을 의미합니다.'
Kristen Hare는 Pointer.org에서 지역 뉴스의 변화를 다룹니다. 그녀는 이메일이나 트위터에서 연락할 수 있습니다. @kristenhare