'그들은 단지 무료 청소를 원했습니다' — 전후에 충격을 준 후 카펫 청소기를 사용하는 인터넷 측

인기 급상승

ㅏ 카펫 청소 고객이 누군가에게 쫓겨났습니다 Tik의 톡 사용자 이름은 The Humble One( @yungblackandgifted ) 사업주로부터 무료 일자리를 얻으려고 시도한 것으로 알려졌습니다.

The Humble One은 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼에서 610만 회 이상의 조회수를 기록한 바이러스성 TikTok으로 고객을 비난했습니다.

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

TikToker는 고객의 담담함을 믿을 수 없었고 앱에는 그 사람의 불만을 이해하지 못하는 다른 사용자도 여러 명 있었던 것으로 보입니다.

'여러분 이거 좀 보세요. 이 친구는 카펫 청소부인데 이게 그와 그의 고객 중 한 명 사이의 대화입니다. 다들 이걸 봐야 해요.' TiikToker가 카메라를 향해 말합니다. 그가 인기 소셜 미디어 플랫폼에 업로드한 그린 스크린 스타일 비디오에서 머리 뒤에서 문자 대화의 일부를 놀리고 있는 것이 분명합니다.

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

그런 다음 그는 카펫 청소부와 고객 사이의 문자 메시지 대화를 설명하기 시작합니다.

고객: 안녕하세요 문자를 너무 늦게 보내서 죄송해요! 내일 예약금을 보냈는데 이제 막 퇴근하는 중이에요

비즈니스: 좋은 아침입니다. 지금 당신에게로 갑니다.

고객: Gm 알았어

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

사업: 방금 해냈어

손님: 개를 무서워하시나요? 푸들이에요 ㅋㅋㅋ

고객: 제가 올려드릴께요

비즈니스: 아니요 ㅋㅋㅋ 그녀는 괜찮아요!

손님: 옆문으로 오세요

대화 중 이 시점에서 고객은 Apple Pay를 통해 카펫 청소부에게 200달러를 보냈고, 이는 두 사람 사이의 문자 메시지 대화에 나타납니다.

제공된 서비스에 대해 TikToker에 지불이 이루어진 것 같습니다. 그러나 소셜 미디어 사용자의 후속 메시지는 수행된 작업이 반드시 그만한 가치가 있다고 생각하지 않았다는 것을 의미하는 것 같습니다.

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

고객: 안녕하세요 질문이 있습니다

비즈니스: 이봐! 질문이 뭐야?

고객: 원래 이런 모습이었나요? 당신이 끝내자마자 볼 기회가 없었는데 남편은 이제 반쯤 끝난 것 같다고 하더군요

TikToker는 또한 전문 카펫 청소업체가 최선을 다하지 않았을 수도 있다는 사실을 집으로 데려가기 위해 집에 있는 카펫 사진을 첨부했습니다.

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

업체에서는 다음과 같이 응답했습니다. '예, 부인. 상황을 고려했을 때 그게 최선이었습니다. 저도 여러 번 검토했습니다. 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?'

동영상의 이 시점에서 TikToker는 추종자들에게 카펫을 청소하기 전에 카펫의 상태가 어땠는지 '기록'할 것을 촉구합니다.

고객: 그냥 깨끗해 보이지 않네요. 특히 200달러라는 가격에는 정말 낭비할 돈이 없습니다.

비즈니스: 이해합니다. 200달러는 방 4개였고 1개도 아니었습니다. 그런데 다시 하시겠습니까? 제 능력껏 검토했으니 그렇게 해도 별 차이는 없을 것 같아요.

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

이 시점에서 영상 속 고객은 불만을 표출하면서 자신이 기대하는 바가 무엇인지 분명히 밝혔습니다. 수행한 작업에 대한 전액 환불입니다.

고객: 환불은 됐어요. [메시지에 첨부된 엄지손가락 이모티콘]

고객: 안녕하세요, 보내셨나요?

고객: 내 돈을 돌려주지 않고 그냥 무시하는 건 비전문적인 행위입니다! 지금 돈을 돌려받아야 해요!

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

사업주가 이 교환을 제대로 처리한 것이 아니었습니다. 그들은 다음과 같이 답장을 보냈습니다. '완료된 작업에 대해 제가 전액 환불해 드릴 것이라고 기대하시나요? 아니요, 부인. 좋은 하루 보내세요.'라고 그들은 말했습니다.

클라이언트는 이 응답을 별로 좋아하지 않았습니다.

고객: 제가 예상했던 대로 오셨을 때 말씀드렸잖아요! 그리고 이것은 그렇지 않습니다. 당신의 비전문적인 a-- 내 카펫 위로 달려들었고, 내 남편도 그런 말을 했어요--- ! 우리는 이 bs에 대해 다른 곳에서 훨씬 더 적은 비용을 지불할 수 있었으며 추가로 돈을 쓸 필요가 없습니다. 지금 내 돈을 돌려보내야 해.'

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

기대한 서비스를 제공하지 않으면 기업에 화가 나는 이유는 이해할 수 있습니다. 그러나 The Humble One이 지적했듯이 문제의 고객은 카펫 청소업체가 카펫으로 무엇을 할 수 있는지에 대해 약간 착각했을 수 있습니다. 결국 그들은 사업을 시작하기 전에 러그의 이전 사진을 보여주게 되었기 때문입니다. 청소하는 중.

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

단지 카펫에 얼룩이 있었던 것이 아니라 완전히 다른 색상이었습니다!

'이것 좀 보세요'라고 TikToker는 몇 달 동안 담배꽁초와 코카콜라에 흠뻑 젖어 있던 것처럼 보이는 카펫의 녹색 화면 이미지를 보여준 후 동영상에서 설명합니다.

'이 사람은 나만큼 까칠한데 그가 일을 잘 못했다고 말하는 거야? 아, 모두 정신을 잃지 마세요.'라고 그는 영화의 마지막 부분에서 말합니다. 클리피.

고객과 사업주 사이의 교환에 대한 그의 평가에 동의한 다른 TikToker가 여러 명 있었던 것 같습니다. 여기에는 카펫 청소부가 P와 Q를 염두에 두고 전후 사진을 찍는 것이 행복하다고 쓴 이 사람도 포함됩니다. 그들의 일을 위해.

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

'그가 사진을 찍어서 다행이네요. 아마 사진을 찍지 않았다고 생각했을 거예요.'

또 다른 사람은 해당 업체가 보여주는 작업의 질에 깊은 인상을 받았다고 말하면서 문제의 고객이 아마도 무료 청소를 받으려는 수단으로 불평을 하려 했을 것이라고 썼습니다. '그는 훌륭하게 일했습니다. 그들은 단지 서비스를 원했을 뿐입니다. 무료 청소.'

기사는 광고 아래에 계속됩니다.

또 다른 사람은 그 사업이 실제로 카펫 청소 작업에 비해 너무 적은 비용을 청구했다고 말했습니다. '그는 추가로 400달러를 요청해야 했습니다... 그 카펫에는 비밀이 있었습니다!'

또 다른 사람은 단순히 '그녀가 나를 법정에 데려가야 할 것입니다'라고 말했습니다.

어떻게 생각하나요? 사업주가 일을 잘했는데 고객은 단순히 공짜로 뭔가를 얻으려고 한 것일까요? 아니면 카펫 청소부가 탄 우유 라떼를 평범한 2% 컵처럼 보이더라도 모든 고객의 불만을 심각하게 받아들여야 한다고 생각하십니까?