Chipotle 직원, 바이럴 TikTok에서 '저렴한' Burrito 해킹을 사용한 고객과 대면

미국은 현재 최악의 인플레이션을 겪고 있다 국가는 지난 40년 동안 본 적이 없습니다 . 결과적으로 제품의 가격은 심지어 다음과 같은 저가 소매점에서도 달러 나무 압박감을 느끼고 있어 고객이 체인에서 가장 많이 구매하는 품목 중 일부를 축소한 데 대해 더 많은 돈을 지불하게 되었습니다.

공급망 문제 전국의 다양한 산업과 제품을 강타하고 있습니다: 자동차 , 가솔린 , 식료 잡화류 , 젠장, 심지어 미국 재무부도 한 지점에서 코인을 생산하는 데 어려움 . 부족이 다른 것보다 더 많은 국가적 관심을 받은 특정 품목이 있습니다. 크림 치즈 . 당연히, 다양한 패스트푸드/캐주얼 다이닝 체인점과 마찬가지로 서로 다른 운영의 조합에 의존하는 비즈니스는 인플레이션의 타격을 받았습니다.

치폴레 , 인기 있는 멕시코에서 영감을 받은 요금 프랜차이즈는 COVID-19 전염병이 발생하기 훨씬 전에 가격 인상이 가혹한 적이 있었는데, 이는 2020년 바이러스 발병 이후에야 더 높아진 것처럼 보였습니다. 많은 고객이 Chipotle이 더 적은 음식에 더 많은 돈을 청구한다고 비판했으며, 이는 이 인기 있는 TikTok 해킹과 같이 브랜드의 신봉자들이 식사에 더 적은 돈을 지불하는 창의적인 솔루션을 찾도록 강요했습니다.

그러나 체인의 직원들은 TikToker와 같은 이 주문 방법론에 반발하고 있습니다. @christinamaeeee (이 부분에서 명확성을 위해 그녀를 Christina라고 부를 것입니다.)

Christina는 바이러스성 클립에서 다음과 같이 말했습니다. '내가 말하는 것은 TikTok이 나를 엉망으로 만들었다는 것뿐입니다. 누군가가 방금 이 타코를 주문했기 때문입니다.'

카메라는 그녀의 얼굴을 떠나 준비 카운터에 있는 타코 접시로 이동한 다음 다시 그녀의 얼굴로 이동합니다.

출처: 틱톡 | @christinamaeeee

'이 타코 주문 외에 토마토 2면, 채소 2면, 사워크림 2면, 옥수수 면, 흑미 면, 현미 면, 백미 면 틱톡을 원합니다. 내가 이것을 만들 수 없기 때문에 당신이 나를 엉망으로 만들었습니다.'

출처: 틱톡 | @christinamaeeee

그녀는 비디오가 다양한 음식 용기로 가득 찬 가방을 보여주는 완료된 주문으로 자르기 전에 킬킬 웃었습니다. '이거 다 봐.'

그런 다음 Christina는 차에서 기다리고 있는 고객에게 음식 가방을 건네는 자신을 기록합니다.

출처: 틱톡 | @christinamaeeee

'이거 틱톡에서 퍼왔어?' 그녀가 고객에게 묻자 그 남자는 '이번이 처음이에요'라고 웃으며 말합니다.

그녀는 '아, 다시는 그런 짓 안 해요'라고 답한 다음, 그릇에 있는 모든 것을 함께 던지고 싶다고 말합니다.

출처: 틱톡 | @christinamaeeee

그런 다음 그는 '여러분 모두에게 일이 많다면 저는 그것을 할 필요가 없습니다'라고 말하고 Christina는 그에게 '많은 일이 있습니다'라고 말하면서 비디오를 끝냅니다.

해킹에 익숙하지 않은 경우 일부 TikTok 사용자가 체인에서 $3-$4에 부리또를 주문할 수 있도록 구현하는 '해결 방법'이 있습니다. 선택한 단백질에 따라 부리또의 기본 가격은 Chipotle에서 약 $6.50부터 시작합니다.

출처: 틱톡 | @christinamaeeee

해킹이 수반하는 내용은 다음과 같습니다. 고객은 온라인 주문 옵션을 사용하여 타코를 주문한 다음 또띠아를 추가한 다음 식사와 함께 제공되는 사이드를 별도의 용기에 담아달라고 요청합니다.

출처: 틱톡 | @christinamaeeee

해킹을 구현한 사용자는 측면 용기에 담긴 음식의 양이 부리또나 그릇에 담긴 양보다 많기 때문에 더 많은 돈을 벌 수 있다고 말합니다. 타코에서 받은 단백질은 다른 재료와 함께 사이드 토르티야에 놓이고 고객은 부리또에 모든 내용물을 직접 조립합니다.

출처: 틱톡 | @christinamaeeee

이 해킹은 Chipotle 직원에게 더 많은 작업을 제공할 뿐만 아니라 추가 컨테이너를 추가로 사용하여 불필요한 낭비를 더 많이 생성한다는 비판을 받았습니다.