뉴스 조직이 '게시 취소' 요청에 응답하는 5가지 방법

대부분의 뉴스 조직은 웹 사이트에서 콘텐츠를 제거하는 것을 꺼립니다. 그들은 아카이브의 무결성을 유지하기를 원하며 한 가지 요청에 따라 스토리 게시를 취소하면 이러한 요청을 하는 모든 사람을 위해 취소해야 할까봐 걱정합니다.

일부 언론사는 공개 기록을 유지하고 적절한 경우 기록 삭제를 원하는 사람을 달래도록 하는 게시 취소에 대한 대안을 실험했습니다.

이 문제를 더 잘 이해하려면 사람들이 게시 취소를 요청하는 몇 가지 이유를 살펴보는 것이 좋습니다.

• 소식통은 이야기가 불공정하거나 부정확하다고 믿습니다.
• 무죄를 선고받았거나 기소가 취하된 사람들은 그들에 대한 범죄 이야기가 삭제되기를 원합니다.
• 출처 후회: 출처가 무언가를 말한 것을 후회하고 이야기에서 자신의 이름이 삭제되기를 원하거나 이야기가 완전히 삭제되기를 원합니다.
• 작가 후회: 작가는 자신이 쓴 것에 대해 부끄러워합니다. 이것은 최근 미주리 대학교의 학생 신문에서 일어났습니다. 맨이터 . 편집장 Zach Toombs는 전화로 이 신문의 전 섹스 칼럼니스트가 로스쿨에 지원하는 중이었고 전문적인 이미지가 손상될까 두려워 칼럼을 삭제해 달라고 요청했다고 말했습니다. (Toombs는 제거되지 않았다고 말했습니다.)

다음은 이러한 요청을 처리하는 5가지 방법입니다.

스토리 게시 취소

토론토 스타의 공공 편집자인 캐시 잉글리쉬(Kathy English)는, 지난해 110개 신문사 조사 그리고 78.2%가 '언론사에서 온라인 기사를 게시 취소해야 합니까?'라는 질문에 예라고 답한 것으로 나타났습니다. 그러나 높은 비율에도 불구하고 영어는 대다수가 출판 취소에 대한 대안을 찾는다고 말했습니다.

이것도 사실인 줄 알았습니다. ESPN, NPR, The New York Times를 포함하여 내가 인터뷰한 8개 언론사 중 7개 언론인은 출판 취소를 최후의 수단으로 생각한다고 말했습니다.

예외는 수도 , 메릴랜드주 아나폴리스의 한 일간지에서 프리랜서가 한 칼럼의 정보가 표절된 사실을 알게 된 후 해당 신문에 쓴 칼럼을 모두 삭제했습니다. 스페셜티 치즈에 대한 칼럼은 약 1년 동안 격주로 운영됐다.

'우리는 그녀의 칼럼을 종료하고 웹사이트에서 모든 칼럼을 삭제하기로 결정했습니다. 왜냐하면 그녀가 한 번 했다면 이전에 했을 가능성이 있었고 우리는 그 기회를 잡고 싶지 않았기 때문입니다.'라고 Loretta Haring이 말했습니다. Capital Gazette의 편집장. 신문은 음식 섹션에 칼럼이 끝났다는 메모를 달았습니다.

수도는 또한 스토킹을 당하고 있던 지역 여성의 주소와 이름이 포함된 건축 허가증도 공개하지 않았습니다.

The Capital의 편집자이자 발행인인 Tom Marquardt는 '나는 누군가의 복지에 진정한 위협이 있다고 생각했고, 이야기의 무결성을 주장하는 것보다 그들의 생명을 보호하는 것이 더 중요하다고 생각했습니다.'라고 말했습니다. 게시 취소 요청을 처리하기 위한 정책이 있습니다. “정책이 있더라도 이와 같은 경우에는 예외가 있어야 합니다.”

영어가 말했다 토론토 스타는 이야기를 거의 출판하지 않습니다. 그러나 그렇게 하는 것이 누군가에 대한 피해를 최소화하는 것을 의미하는 경우 예외를 만들 수 있습니다.

잉글리쉬는 전화 인터뷰에서 '누군가의 생명이 위험에 처한 경우 이야기가 사라지게 만드는 좋은 사례를 만들 수 있습니다.'라고 말했습니다. 그녀는 출판 취소의 문제 중 하나는 뉴스 조직이 웹사이트에서 기사를 삭제하더라도 다른 사이트에서 기사를 선택하여 인용하지 않는다는 보장이 없다는 점을 지적했습니다.

부록 작성

뉴욕 타임즈의 표준 담당 편집장 필립 코벳은 '뉴욕 타임스는 매주 두 건의 미출간 요청을 받고 있으며 그 중 상당수는 몇 년 전에 출판된 기사와 관련이 있다'고 말했다.

Corbett은 전화로 '15년 전 New York Times에 묻혀 있던 약 300단어짜리 기사가 이제 컴퓨터 화면에 즉시 나타날 수 있다는 사실을 깨닫는 것은 사람들에게 충격적인 일입니다.'라고 말했습니다. '우리는 이것이 예상하지 못한 문제를 일으킬 수 있다는 것을 이해하지만 해당 기록을 변경하거나 말소하거나 지우는 것이 독자 또는 대중의 이익이라고 생각하지 않습니다.'

드문 경우지만, 주제가 타임즈에 연락하여 무죄가 선고되었거나 혐의가 취하된 경우 타임즈는 범죄 기사에 부록을 추가합니다. The Times는 주요 범죄와 관련된 기사에 대해서만 이를 수행하며 관련 법률 문서의 사본을 증거로 제공해야 합니다.

The Times는 부록을 작성했습니다. 예를 들어, 1996년에 여성을 강간한 혐의로 기소된 남성이 12년 후 신문에 연락하여 혐의가 취하됐다고 말한 후.

후속 이야기 쓰기

부록이 충분하지 않은 것 같으면 일부 뉴스 조직에서는 원본 기사에 대한 링크가 포함된 후속 기사를 작성하기로 결정합니다.

뉴스 & 레코드 편집자 존 로빈슨(John Robinson)은 이메일을 통해 '결국 편집자의 메모 가치에 대해 그다지 기대하지 않습니다.'라고 말했습니다. “Google 검색에 표시될 것이며 좋은 일이라는 것을 이해합니다. 그러나 독자들에게는 동일한 양(또는 적절한 양)의 관심을 끌 수 있는 별도의 것을 게시해야 합니다. 하는 것이 가장 공정한 것 같습니다.”

후속 조치에 필요한 시간과 자원 때문에 항상 선호되는 옵션은 아닙니다. 그러나 부록보다 더 많은 맥락과 배경을 제공합니다.

잉글리쉬는 “기록에 정확한 정보를 담고 이전 기사로 연결되는 후속 조치를 게시하는 것도 지속적인 정확성을 보장하는 수단”이라고 말했다. “아직 얼마나 하고 있는지 잘 모르겠어요. 설문조사에서 느낀 점은 뉴스룸이 온라인에 있는 콘텐츠가 정확한 상태를 유지하도록 하는 다양한 방법을 이제 막 파악하기 시작했다는 것입니다.”

출처의 이름을 제거하고 Google 캐시에서 스토리를 제거하십시오.

3년 후 해안가 — 캘리포니아 산 마테오 카운티의 커뮤니티 뉴스 사이트 — Big Sur에서 목격된 실종 남성에 대한 브리핑을 실행한 남성은 해당 기사를 삭제해 달라고 요청했습니다. Coastsider 편집자이자 발행인인 Barry Parr는 출판을 취소하는 대신 그 남자의 이름을 삭제하고 스토리를 Google 캐시에서 제거하도록 요청했습니다. . (스토리가 다시 색인화될 가능성을 최소화하기 위해 Parr는 링크하지 말 것을 요청했습니다.)

그 이야기는 Coastider의 사이트에 여전히 나타나지만, 그 남자의 이름이 한때 등장했던 곳 대신에 '[name obscured]'라고 되어 있습니다. Parr는 평소라면 사람의 이름을 삭제하지 않았을 것이지만 몇 가지 이유로 삭제하기로 결정했다고 말했습니다.

• 그 남자는 사이트의 취재 지역에서 실종되지 않았기 때문에 브리핑은 신문 커뮤니티의 기록의 일부가 아니었습니다.
• 브리핑은 주로 다른 미디어 소스의 인용이며 Coastsider가 보고한 내용이 아닙니다.
• 피험자 측의 부정행위 혐의는 없었다.
• 그 사람은 청원할 때 '합리적'이고 '존중'했고, 이 사적인 일이 여전히 그의 이름에 영구적으로 붙어 있기 때문에 자신의 삶을 지속하기가 어렵다는 좋은 사례를 만들었습니다.

Parr는 '이 요소 중 하나라도 달랐다면 이야기를 흐리게 했을 것입니다.'라고 말했습니다.

수정 실행

소식통은 기사의 정보가 잘못되었음을 알게 되면 전체 기사를 공개하지 않을 것을 요구하기도 합니다. 그러나 뉴스 조직은 일반적으로 기사를 게시 취소하는 극단적인 방법보다 기사를 수정합니다.

수정은 뉴스 사이트에 실수를 투명하게 공개할 수 있는 기회를 제공하는 반면 게시 취소를 통해 더 쉽게 은폐할 수 있습니다. New York Times의 Corbett은 어떤 면에서 기사의 출판을 취소하는 것은 기사의 정보를 수정하지 않고 수정하는 것과 같다고 말했습니다.

그는 “우리는 실수를 하기 때문에 무엇이 잘못됐는지 고칠 뿐만 아니라 독자들에게 우리가 실수했다는 점을 분명히 하는 것이 매우 중요하다”고 말했다. “이것이 우리가 들어가지 않고 그냥 없애거나 출판을 취소하지 않는 이유입니다. 우리는 잘못된 정보나 이야기를 사라지게 하기보다 독자에게 올바른 정보가 무엇인지 알려줍니다. '

Corbett는 사람들이 대부분의 뉴스 기사가 필연적으로 온라인으로 끝맺는다는 사실에 익숙해짐에 따라 게시 취소 요청이 결국 덜 일반적이 될 수 있다고 생각합니다.

'나의 희망은 시간이 흐르고 사람들이 웹이 어떻게 작동하고 Google이 작동하는지 알게 되면서 이 정보가 세상에 있다는 것을 더 잘 알게 되는 것입니다.'

뉴스 조직은 콘텐츠 게시 취소 요청을 어떻게 처리합니까?